Semasa mendaftar masuk, kakitangan di kaunter penerimaan tetamu ramah & prosesnya mudah, sebaik sahaja saya memaklumkan bahawa saya ingin membatalkan 1 malam kerana suami saya mempunyai keperluan segera, salah seorang kakitangan terus menunjukkan wajah yang tidak ramah, terutamanya wanita yang memakai batik dan bukannya uniform hotel/hitam (daftar masuk pada hari Jumaat selama 2 malam Jumaat-Ahad) & saya menerima e-mel daripada Traveloka tetapi tidak mendapat kelulusan daripada hotel untuk pembatalan 1 malam) ya, suami saya terpaksa berulang-alik dari Jakarta ke Bogor pada hari Sabtu, untuk sarapan pagi agak pelbagai tetapi untuk hidangan sampingan di bufet lebih didominasi oleh makanan segera (nugget, kaki naga, ayam goreng tepung & otak otak Singapura) untuk snek hanya ada 1 jenis, salad tidak segar dengan harga 150 ribu setiap orang tidak berbaloi, kolam renang agak kecil & apa yang saya suka ialah kakitangan di Kipping House baik hati, ramah & sopan, pemandangan dari bilik bagus, kebetulan AC di bilik saya adalah AC kuno tetapi agak sejuk, mungkin saya akan berfikir dua kali jika saya mahu tinggal di sini lagi.