Saya telah menginap di sini dua kali dalam tempoh dua tahun yang lalu. Lokasinya sangat strategik, berdekatan dengan tempat kulinari kegemaran (dalam jarak berjalan kaki). Biliknya agak selesa, tilam dan bantal sangat selesa, dan air panas di bilik mandi stabil. Biliknya bersih. Penghawa dingin mungkin perlu dibersihkan untuk mendapatkan penyejukan terbaik. Lantai bilik agak beralun.
Keramahan kakitangan telah menurun dengan ketara berbanding tahun lepas, terutamanya kaunter penerimaan tetamu dan pengawal keselamatan. Saya menginap di sini selama dua malam dengan kereta, dan pengawal keselamatan yang sama sentiasa bertugas dari ketibaan saya sehingga daftar keluar. Dia satu-satunya yang bertugas, pagi, tengah hari, dan malam, pada hari yang berbeza. Ini mungkin sebabnya layanan yang diberikan kurang memuaskan berbanding standard hotel di Bandung (yang terkenal dengan keramahan mereka). Adalah penting untuk pihak pengurusan masa hadapan menangani perkara ini. Mereka tidak kasar mahupun tidak mesra, hanya neutral.
Adakah saya akan kembali? Memandangkan lokasi, harga, dan keselesaan bilik, ia pastinya pilihan yang baik. Walau bagaimanapun, keramahan kakitangan hotel juga akan menjadi pertimbangan utama pada masa hadapan.
