Penilaian & Ulasan Keseluruhan Sylvia Hotel Premier

Lokasi strategik, suasana yang baik

Pilihan pertama saya untuk tinggal apabila saya mempunyai lawatan kerja ke Kupang.

tempat strategik, makanan sedap! hanya memerlukan lebih banyak jenis buah-buahan untuk sarapan pagi.

Kakitangan sangat ramah, dan bilik bersih

Sangat berpuas hati, lokasi dekat, layanan mesra, bilik selesa, makanan sedap.

Kakitangan hotel ini mesra dan kemudahannya baik.

Saya telah tinggal di sini beberapa kali tetapi kali ini saya kecewa. Sebelum ini saya menempah bilik deluxe dengan katil besar tetapi apabila saya mendaftar masuk ternyata kosong (hanya katil double yang tinggal) saya kecewa tetapi penyambut tetamu segera menukarnya ke bilik bersaiz king di tingkat 5 tanpa sebarang wang tambahan. Tetapi penyambut tetamu itu memberikan senyuman misteri yang membuatkan hati saya mula rasa tidak selesa. Menuju ke bilik (sekitar 23:00 WITA) melalui lorong dan tersesat kerana arah papan tanda itu ke kiri tetapi sebaliknya terdapat bilik mesyuarat. Berpusing semula dan ternyata lorong ke bilik itu ada di situ. Kenapa arah tanda itu sepatutnya ke kanan tetapi kenapa ke kiri? Perasaan itu menjadi lebih tidak selesa. Semasa mengemas barang tiba-tiba ada bunyi seperti kerusi digerakkan atau sebagainya, bunyi itu sangat mengganggu walaupun selepas mandi dan baring bunyi itu tidak berhenti. Saya ingin pergi ke penyambut tetamu untuk meminta pertukaran bilik tetapi tenaga saya tidak mampu lagi. Betulkan saya tidak boleh tidur lena kerana bunyi mengganggu sehingga 01.30 WITA akhirnya tertidur kerana keletihan dan terjaga pada pukul 08.00 WITA kerana bunyi yang mengganggu lagi. Memang sangat mengganggu walaupun selalunya kalau tidur dalam bilik deluxe tak pernah dengar bunyi yang mengganggu. Saya telah membayar melalui Traveloka, bermakna bilik telah ditempah untuk hari itu tetapi kenapa ketika saya tiba bilik yang saya bayar tidak ada? apatah lagi tuala di bilik mandi bukan saiz standard. Macam mana untuk bilik yang sebagus itu tuala hanya boleh menutup 3/4 bahagian badan? sila tingkatkan perkhidmatan. Hari ini saya tidak bersarapan kerana kualiti tidur saya terganggu walaupun saya juga telah membayar sarapan pagi. Sila hilangkan bunyi dan tuala standard. Saluran TV biasa-biasa sahaja kerana banyak yang kabur, dan AC tidak sejuk (mungkin sudah lama tidak dibersihkan). Pelanggan memilih untuk kembali ke sana kerana kenangan indah dan pengalaman yang menyenangkan. Semoga lain kali akan lebih baik.

Hotel yang bagus di Bandaraya Kupang, bilik yang luas dan bersih, makanan yang lazat dan banyak variasi.

Kemudahan berenang untuk kanak-kanak sangat selamat dan bersih.

Perkhidmatan ini agak baik, sangat mengagumkan

Hotel ini cukup bagus. Semoga dapat menjadi lebih baik di masa hadapan.

Kakitangan hotel sangat ramah dan bersedia membantu apabila diperlukan.

Kakitangan hotel ramah, kebersihan tandas juga baik

Semoga mereka akan menjaga privasi lebih terutama untuk staff di reception, penyambut tetamu lelaki okay, service bagus, peramah dan responsif, tapi penyambut tetamu perempuan, overall bagus sebenarnya, tapi beberapa ketika dulu penyambut tetamu perempuan di Sylvia Premier kurang profesional: Saya dan kawan perempuan saya duduk di lobi dan kemudian pergi ke bilik, tetapi penyambut tetamu wanita di Sylvia Premier merenung saya dengan pandangan yang tidak selesa... dimaklumkan, pengurusan Sylvia bersama kakitangan yang bertugas supaya saya tidak lagi mengalami kejadian tidak selesa ini. TERIMA KASIH!!!

Kakitangan hotel ramah, bilik selesa.

Perkhidmatan yang baik dan kakitangan yang ramah dan mesra.

Lokasi yang baik, sangat baik dan strategik.

Kakitangan hotel sangat ramah. Bilik bersih dan makanan yang lazat

Setiap kali ke Kupang kami selalu menginap di hotel ini, dekat dengan mana-mana, tapi yang pasti dekat dengan Pasar Naikoten 😁 Kami pun dah biasa dengan hotel ni. Disyorkan!

Selesa, bersih, seronok tinggal di sini