Kakitangan hotel yang datang malam tadi sangat tidak membantu dan sangat tidak ramah, kami telah menempah bilik, tetapi kami ingin mendaftar masuk pada pukul 3.40 pagi kerana perjalanan jauh dari rumah dan sedang membawa bayi. Tiada pampasan, kami disuruh check in pukul 2 petang, kalau nak check in kena bayar full room rate, jadi disebabkan syarat kami memilih untuk bayar full room rate, selalunya kami memang macam tu tapi kami dikenakan bayaran. Malah, ia tidak begitu. Dan yang paling teruk ialah kami tidak diberi bukti pembayaran. Kali ini kami sangat kecewa.