Kakitangannya sangat peramah tetapi memalukan pada mulanya ada drama, walaupun saya memesan bilik deluxe dengan penghawa dingin, tetapi yang diberikan adalah bilik deluxe tanpa penghawa dingin dan sangat berbeza dengan gambar, akhirnya saya terpaksa menambah untuk mendapatkan bilik yang mempunyai penghawa dingin, walaupun saya terpaksa menelefon beberapa kali untuk meminta bilik penghawa dingin. Untuk kebersihan bilik, perlu difikirkan semula, agak kecewa kerana saya mendapat bilik yang berbeza tetapi mereka mengatakan ia adalah kerana bilik penuh, telefon rosak, alat kawalan jauh AC rosak, isyarat TV juga sangat teruk, wifi tidak sampai, tetapi kolam renangnya bagus dan makanannya cukup enak. Sebenarnya harga hotel itu murah tetapi saya kecewa dengan keadaannya, mungkin boleh ditambah baik pada masa akan datang