Kakitangan hotel sangat ramah, perkhidmatannya sangat menyenangkan, biliknya sangat luas, tilamnya bersih dan wangi, bilik mandinya bersih, peralatan mandian lengkap dan baru, AC sejuk walaupun sejuk di luar bilik, terdapat teres serta meja dan kerusi di sebelah bilik, sesuai untuk perokok sambil melihat pemandangan pergunungan dan bandar Batu, kolam renangnya besar dan pemandangan gunung, sarapan percuma juga mempunyai banyak varian semua yang anda boleh makan, bas ulang-alik percuma ke tarikan pelancong Selecta, tiket masuk percuma dan tiket menaiki Ferris wheel.