1. Resepsionis awal kata hanya ada 1 bilik dalam tempahan saya, sedangkan sebenarnya 2. Ia mengambil masa yang lama dan menunjukkan kod tempahan saya dari aplikasi. 2. Menukar resepsionis, kata bilik sudah penuh ditempah. Semasa saya menempah 2 bilik, masih ada 3 bilik yang tinggal. Jadi mereka menukarnya, mengasingkan bilik. Dan menukar ke Kamuna 3. Tidak di tempat yang sepatutnya. Tidak mengikut pesanan aplikasi saya. 3. Tingkap bilik 1 tidak dapat dikunci. Nasib baik saya menyemak. Jika saya tidak berhati-hati/cuai, kemungkinan jenayah akan berlaku. Contohnya, barang-barang di dalam bilik tidak akan selamat apabila ditinggalkan. Tidak mungkin pihak hotel tidak tahu. 4. TV dimatikan. Sebabnya ialah langganan TV belum dibayar. Ia hanya dihidupkan pada pukul 11 malam selepas 4 panggilan dari hotel. 5. Hanya 1 tuala disediakan. Walaupun kami menempah bilik untuk 2 tetamu. Apabila kami meminta satu lagi, mereka mengatakan ia kehabisan stok. Dan kami diberi tuala kotor yang lebih sesuai sebagai kain buruk. Tidak sesuai digunakan. 6. Peralatan mandian, hanya 1 sabun yang sangat kecil diberikan. Walaupun harga bilik sekitar 400,000 Rupiah, berus gigi dan ubat gigi tidak disediakan. 7. Harga makanan dan keperluan lain sangat mahal. Mereka mengambil kesempatan daripada keadaan ini dan membuat tetamu hotel berhati-hati untuk membeli lagi. 8. Tiada air panas yang disediakan walaupun hotel berada di lokasi yang sejuk. 9. Permohonan mengatakan katilnya adalah katil king, tetapi kedua-dua bilik saya bukan katil king. Ia adalah katil queen. 10. Kecewa. Sila perbaiki semua kekurangan hotel.