DB
Ditya B. s.
Percutian di tempat
8.5
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Pada pukul 6 pagi, semasa daftar keluar, salah seorang penyambut tetamu sedang bergosip dengan rakan sekerjanya tentang tetamu lain. Jika saya tidak silap, namanya Tikka. Dia sedang berbincang tentang tetamu lain di hadapan saya, yang saya percaya bukanlah tingkah laku yang sesuai untuk Ejen Meja Depan. Jika dia ingin berbincang tentang tetamu lain, saya percaya ia sepatutnya dilakukan secara tertutup dan berhati-hati. Dia juga tidak bertanya tentang penginapan saya atau sama ada semuanya memuaskan. Pihak Pengurusan yang dihormati, sila beri perhatian lebih kepada pasukan anda dan pertimbangkan untuk menyediakan latihan tambahan mengenai tingkah laku profesional dan perkhidmatan tetamu. Terima kasih.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
05 Sep 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana mengunjungi Hotel Amalia Lampung. Kami juga mengucapkan terima kasih atas maklum balas dan penilaian yang sangat baik. Bagi pihak Pengurusan, kami dengan ini memohon maaf dan komited untuk terus berusaha untuk mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan hotel kami. Semoga anda terus sihat, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Hotel Amalia. Terima kasih. Pasukan Jualan
Lihat asal



