Saya telah menginap di hotel ini dua kali. Kali pertama okay, penyambut tetamu okay, dan perkhidmatan restoran juga okay. Kali kedua, penyambut tetamu okay, tetapi orang yang berbeza daripada yang pertama. Perkhidmatan restoran juga berbeza pada kali kedua. Saya meminta minuman alu-aluan, tetapi dia bercakap terlalu cepat, dan saya keliru. Pada percubaan kedua, dia mengalihkan pandangan dan mengulanginya dengan nada malas. Saya masih faham. Keesokan harinya, saya mahu sarapan pagi; saya ada temu janji pagi. Baucar sarapan restoran menyatakan 6:30-10:00. Saya tiba pada 6:32. Ia adalah wanita yang sama yang saya minta minuman alu-aluan dari petang sebelumnya. Saya bersikap sopan dan sopan apabila saya bertanya tentang sarapan pagi, tetapi dia menjawab dengan ringkas, "Belum lagi, sehingga 7:00." Saya bersikap ringkas. Sekurang-kurangnya perlu ada permohonan maaf, atau jika tidak, sekurang-kurangnya kawal nada suara anda; jangan bersikap ringkas seperti seseorang yang malas dan keberatan. Tidak semua orang datang bercuti dan menikmati masa lapang mereka; ada yang singgah untuk urusan perniagaan. Sesetengah orang tidak suka kelewatan, dan saya tidak terkecuali. Jika pukul 7:00 pagi, tulis sahaja waktu yang sesuai pada baucar anda. Syarikat-syarikat hospitaliti harus memberi perhatian kepada perkara ini. Sila perbaiki perkara ini pada masa hadapan. Ini meninggalkan saya tanggapan negatif dan membuatkan saya tidak selesa untuk kembali ke Tanjung Pesona.