Kami menginap selama 1 malam di 2 bilik suite, tetapi satu bilik mempunyai penghawa dingin yang panas dan tandas tersumbat. Kami dipindahkan ke bilik lain, tetapi penghawa dingin masih panas. Kami melaporkannya kepada kakitangan, yang mengatakan mereka akan mengisi semula freon, tetapi mereka tidak berbuat demikian. Akhirnya kami tidur di bilik yang panas dan berbau. Tuala tambahan berharga Rp50,000, pinjaman sudu berharga Rp25,000, dan tuala tangan tidak tersedia di dalam bilik. Meminta tisu tambahan diberikan dalam beg plastik hitam seperti kedai runcit. Meminta telur goreng untuk sarapan pagi diberitahu bahawa ia tidak termasuk. Tiada telefon di dalam bilik untuk menghubungi kakitangan.