Tuan/Puan yang dihormati Muhammad m. I., Salam hangat daripada Grand Central Hotel Pekanbaru, Pertama sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih kerana mengunjungi Grand Central Hotel Pekanbaru dan kerana meluangkan masa yang berharga untuk memberikan ulasan anda tentang hotel kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan sepanjang penginapan anda di hotel kami dan amat menghargai cadangan dan maklum balas anda. Kami akan mengambil tindakan selanjutnya untuk menambah baik perkhidmatan kami. Sekali lagi, terima kasih atas komen dan perhatian anda. Kami berharap dapat melayani anda dengan lebih baik pada masa hadapan. terima kasih. Salam sejahtera, Pengurusan.