Secara keseluruhannya semuanya baik dan perkhidmatannya baik-baik saja, hanya AC sahaja yang boleh diservis.

Kakitangan hotel ramah dan selesa. Satu lagi cadangan: penghawa dingin perlu diservis.

Sangat mesra, sangat bersih, perkhidmatan yang sangat memuaskan dan sangat berbaloi 🥰

Kakitangannya ramah, dan biliknya lumayan. Tetapi penghawa dingin langsung tidak sejuk; kipas pasti lebih baik. Wi-Fi juga perlahan dan terputus-putus, dan kebetulan saya menggunakan Telkomsel, jadi saya tidak mempunyai sebarang rangkaian.

Kakitangannya ramah, termasuk wanita berhijab yang bertugas pada 18 Julai 2026. Dia membantu dengan daftar masuk, tanpa kerumitan, dan sentiasa tersenyum. Biliknya bersih, dengan air bersih, dan tuala tidak berbau. Makanan sepatutnya termasuk nasi goreng, bukan hanya nasi putih biasa untuk sarapan pagi. Ia agak sedap dan membuatkan saya kenyang. Terima kasih, Parma Panam. Jika kami melawat PKU lagi, keluarga kami pasti akan menginap di sini lagi.

Perkhidmatan hotel agak mengagumkan, dengan perkhidmatannya yang mesra dan terperinci. Bilik-bilik bersih dan selesa. Satu-satunya kelemahan ialah bilik-bilik tidak kalis bunyi, jadi orang yang lalu-lalang boleh didengari dengan agak kuat.

Bilik ini luas dan mempunyai tingkap, seperti yang ditunjukkan dalam foto. Sarapan paginya lazat.

Menginap semasa gangguan bekalan elektrik, sesak tetapi masih kondusif, semuanya baik-baik sahaja

Tidak mengapa untuk bermalam, AC sejuk, bilik mandi bersih.

Kakitangan hotel sangat ramah dan bilik-bilik bersih.

Bilik-biliknya luas dan selesa di pusat bandar.

Panas, tak ada cara untuk merungut. Minta kipas pun tak jadi.

Perkhidmatan kakitangan yang baik, bilik bersih, hotel yang disyorkan 😊

Syukurlah, saya menginap di hotel ini selama tiga malam dan menemui bilik yang agak selesa dan bersih. Satu-satunya kelemahan, pada pendapat saya, ialah bilik itu terlalu kecil untuk sebuah keluarga, dan saya juga ingin mengesyorkan makanannya, kerana tiada sos cili, menjadikannya kurang ideal.

Bilik yang luas dan bersih, sarapan pagi yang lazat, mudah untuk pergi ke pusat membeli-belah

Kakitangan hotel ramah, dan penyambut tetamu juga peramah.

Bilik bersih dan selesa, kakitangan yang ramah

Selesa dan menyeronokkan, akan kembali lagi

Kakitangan hotel sangat ramah dan perkhidmatannya sangat baik.

Saya ingin mengadu tentang pengalaman saya di hotel anda. Saya mendaftar keluar pada 29 Mei dan tidak lama kemudian menyedari bahawa saya telah meninggalkan sepasang anting-anting di bilik saya. Pada petang 30 Mei, sekitar jam 10:00 malam, saya kembali ke hotel untuk bertanya tentangnya. Walau bagaimanapun, saya berasa tidak selesa dengan respons daripada penyambut tetamu yang bertugas pada masa itu. Dia segera membuat seolah-olah anting-anting itu tidak ditinggalkan di dalam bilik dan mungkin telah jatuh di jalan, tanpa sebarang usaha untuk membantu saya menyemak lebih lanjut. Pada pendapat saya, respons ini tidak beretika. Sebagai pelanggan, saya berharap pihak hotel dapat memberikan perkhidmatan yang lebih empati, seperti membantu saya menyemak dengan pasukan pengemasan terlebih dahulu atau mencadangkan agar saya menunggu pengesahan pada keesokan harinya. Saya juga menyatakan bahawa penyambut tetamu yang bertugas pada masa itu adalah seorang lelaki kurus berkaca mata, yang mendakwa sedang dipinjamkan di hotel. Melalui mesej ini, saya berharap pihak pengurusan dapat menindaklanjuti kejadian ini, baik mengenai pencarian barang saya mahupun meningkatkan kualiti perkhidmatan kakitangan pada masa hadapan. Terima kasih atas perhatian dan respons anda.