Suasana dan bilik hotel sebenarnya agak selesa. Malangnya, kemudahan yang ditawarkan tidak dapat diakses sepenuhnya. Kolam renang di belakang berhampiran pantai tidak boleh digunakan, walaupun ia adalah salah satu tarikan utama. Tambahan pula, pintu pagar yang masuk terus ke pantai pasir putih itu berkunci walaupun ketika tetamu ramai. Peliknya pintu pagar ke pantai tidak boleh digunakan, memaksa tetamu membuat lencongan yang panjang.
Aspek yang paling mengecewakan adalah perkhidmatan kakitangan. Mereka bersikap acuh tak acuh dan meremehkan, bertindak seolah-olah tetamu hanya bermalam, walaupun kami membayar. Tiada keramahan atau inisiatif untuk membantu. Dari pengalaman saya, kakitangan di sini sangat memerlukan pendidikan semula tentang cara melayani tetamu dengan baik.
Kesimpulan: Lokasinya bagus, tetapi perkhidmatan dan pengurusannya sangat lemah. Sayang sekali potensi disia-siakan kerana kakitangan tidak bersedia untuk berkhidmat.