Tuan/Puan, "Salam hormat dari Delaxston Hotel Yogyakarta". Pertama sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih kerana menginap di hotel kami dan kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan, melalui peluang ini, bagi pihak seluruh pasukan dan pengurusan Delaxston Hotel, kami ingin merakamkan permohonan maaf yang tulus atas kesulitan sepanjang penginapan anda. Yakinlah itu bukan jenis perkhidmatan yang ingin kami tawarkan kepada anda, sekali lagi terima kasih kerana membawa isu ini kepada perhatian kami, dan keutamaan kami adalah untuk menyelesaikan semua masalah anda dengan tepat pada masanya dengan pasukan Delaxston Hotel Yogyakarta dan akhirnya memulihkan kepercayaan anda terhadap Delaxston Hotel Yogyakarta. salam hormat. Adjie Sukerlan. Pengurus Besar.