Kami memohon maaf atas kesulitan perkhidmatan dan kemudahan hotel kami, setelah kami menyemak sistem dan sejarah penginapan ketika itu, tempahan bilik adalah mengikut jenis bilik yang anda tempah iaitu bilik Deluxe Twin Bed dengan bilik nombor 211, untuk masalah kebersihan hotel kami sentiasa menjalankan prosedur, tetapi ini adalah urusan dan tanggungjawab kami, kami berterima kasih atas maklumat dan input, ini akan menjadi bahan penilaian kami di masa hadapan.