Jadi maaf, saya akan menyemak mengikut apa yang hotel ini sediakan. Pada mulanya saya sangat gembira kerana saya dapat mendaftar masuk awal dan kakitangan di FO menyambut saya dengan ramah, saya bertanya 'bolehkah anda mendaftar masuk sekarang?' dan bos cakap kalau nak check bilik dan confirm dulu. Kemudian selepas itu saya dibenarkan masuk ke dalam bilik. Dari saat saya masuk saya tidak dapat mencari tuala dan saya fikir hotel tidak menyediakannya (saya telah menyemak sebelum ini dengan FO). Lebih kurang 10/11 *cmiiw* saya diberitahu bahawa ada longkang tangki dan air akan keluar, dan saya hanya perlu tidur. Sampai pukul 2 petang baru bangun, air belum on. Ia menyala pada pukul 6 petang :) bayangkan anda perlu membuang air besar dan menahannya selama berjam-jam menunggu air dihidupkan. Pada sebelah petang ketika saya mendaftar keluar saya mengalami masalah lagi, kerana pengemasan mengatakan tiada tuala di dalam bilik saya. Saya memberitahu FO bahawa bilik saya tidak mempunyai tuala dari awal dan menjerit mengapa saya tidak bertanya kepada kakitangan. MasyaAllah, saya tak terfikir, sebab dari dulu kata bilik dah siap, jadi saya fikir, hotel ni memang tak sediakan tuala. Saya telah menunjukkan bukti dalam sembang pada pukul 3 petang bahawa saya meminta kakak saya untuk membawa saya tuala, dan saya juga telah menghubungi kakak saya untuk memastikan dia tidak membawa tuala hotel. Para pegawai menegaskan bahawa setiap bilik mesti mempunyai tuala, dan mereka mesti diperiksa sehari sebelumnya. Ya, saya berkata pada hari kedatangan saya telah diperiksa oleh pegawai dan saya meminta pegawai itu melihat sama ada tidak ada tuala atau tidak, pegawai itu juga mempunyai muka keliru. Hotel ini benar-benar mengalami pengalaman buruk, terima kasih banyak kerana membuat saya emosi dua kali kerana air dimatikan selama berjam-jam dan dituduh menanggalkan tuala. Dapat nombor saya betul? Beritahu saya jika terbukti saya kehilangan tuala, saya akan memohon maaf dan membayar pampasan mengikut polisi 🙏🏻