Meminta bilik bebas rokok, tetapi diberikan bilik merokok. Mereka kata bilik-bilik yang tinggal hanyalah bilik merokok, dan bau rokok dilaporkan telah dirawat, tetapi baunya masih ada. Bilik itu kemas, tetapi terdapat banyak kesan kotoran, sarung bantal telah haus, bantal tidak boleh digunakan, dan terdapat semut. Penghawa dingin di dalam bilik ditetapkan pada suhu kipas 18 darjah pada tahap tertinggi, tetapi ia tidak sejuk, hanya udara yang keluar. Saya meminta untuk berpindah bilik, tetapi diberikan bilik katil berkembar. Resepsionis kurang berkomunikasi. Akhirnya saya meminta naik taraf bilik, dan terpaksa membayar tambahan.