Banyak perkara yang perlu diperbaiki. Lokasi untuk naik/turun lokasi agak curam tapi tak ada guide, nak naik pun security tinggalkan, macam mana kalau terserempak dengan kenderaan. Sangat bahaya. Perkhidmatan ini sangat tidak memuaskan, malah kelihatan tidak tahu dan mengambil kesempatan daripada masa ini. Saya sengaja memesan 3BR yang berada di hadapan kolam supaya saya boleh mengawal anak-anak sambil berenang, tetapi sebaliknya saya menukarnya dengan bilik lain berhampiran pantai. Dengan alasan bilik yang kami tempah dipenuhi orang lain. Bilik itu memang lebih besar, tetapi terlalu besar untuk kami yang hanya 5 orang dan majoriti kanak-kanak. Bilik-bilik adalah bangunan lama, perlu dibaiki, kebersihan juga kurang, baik di dalam bilik mahupun di pantai. Pantai tidak disyorkan untuk berenang, kerana ia curam dan ombaknya besar. Dan juga tidak diselenggara dengan baik. Persekitaran hotel juga tidak diselenggara, rumputnya tinggi dan tidak teratur.