Penilaian & Ulasan Keseluruhan My Hotel @ KL Sentral

Saya telah menginap di Myhotel KL Sentral lebih 5 kali sejak tahun 2022 sehingga sekarang. Dan, ini adalah PENGALAMAN TERBURUK yang pernah saya alami. Saya telah menempah bilik untuk dua orang untuk 4 malam kali ini. Pada malam pertama, bilik yang diberikan kepada saya (310) mempunyai penghawa dingin yang tidak berfungsi, yang tidak menyejukkan walaupun pada suhu 16C selama lebih daripada 30 minit. Saya mengadu dan mereka memindahkan saya ke bilik lain (207) yang boleh menempatkan 3 orang. Bilik ini mempunyai penghawa dingin yang berfungsi dengan baik. Pada malamnya, penyambut tetamu (En Siva) memaklumkan kepada saya bahawa saya mungkin perlu menukar ke bilik 310 setelah mereka melakukan servis penghawa dingin. Saya kata OK. Keesokan harinya, apabila saya bertanya kepada penyambut tetamu baru (nama tidak diketahui) sama ada aircond bilik 310 telah diservis, dia berkata belum lagi dan saya boleh tinggal di 207 sehingga saya mendaftar keluar pada 2 Ogos. Walau bagaimanapun, pada 31 Julai (hari ke-3 penginapan), ketika saya tergesa-gesa pada jam 1030 pagi untuk temu janji, seorang penyambut tetamu baru (seorang gadis) memberitahu saya bahawa saya perlu mendaftar keluar dari bilik 207 sekarang (kerana mereka mempunyai tetamu baru yang masuk) . Saya marah dan marah kepadanya. Pertama, pihak hotel tidak memberitahu saya lebih awal bahawa saya perlu mendaftar keluar dari bilik 207 dan untuk masuk ke bilik 310. Saya OK untuk bergerak kembali. Masalahnya mereka TIDAK BERKOMUNIKASI dengan saya lebih awal. Dia dan pengurus memohon maaf kepada saya, tetapi saya memberitahu mereka bahawa saya tergesa-gesa dan hanya boleh berbuat demikian selepas 3-4 petang. Mereka berkata OK kepada saya. Apabila saya kembali ke hotel pada pukul 4 petang, penyambut tetamu baru (En Siva) menemui saya dan memaklumkan bahawa saya boleh tinggal di bilik 207 sehingga daftar keluar saya pada 2 Ogos. Dia sekali lagi memohon maaf atas salah komunikasi di kalangan ahli pasukan. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Encik Siva atas profesionalismenya dan bersikap tenang dalam meredakan ketegangan. p/s: Sila pilih bilik dengan bijak dan elakkan bilik dengan nombor yang berakhir dengan nombor genap (2,4,6,8,10,12..) kerana air cond selalunya tidak berfungsi kerana isu penjenamaan.

Itu adalah percutian yang indah!!! Kakitangannya baik dan membantu 🤙🏻

Hotel ini bersih, perkhidmatannya baik, untuk pelancong bukan Malaysia dikenakan cukai 10RM/malam, bilik kecil tetapi mengikut harga, tandas bersih dengan pemanas dan pancuran mandian, tuala bersih, lebih kurang 5 minit ke KL Sentral dan 3 minit ke Nu Sentral Mall.

Hotel ini standard dan agak baik. Kakitangannya agak mesra.

Mungkin ini hanya pengalaman saya, kerana pelanggan lain nampaknya gembira. Jadi jangan tersinggung. Perkara pertama, gambar bangunan bukanlah gambar terkini. Kedua, anda perlu sedar terdapat 2 nama yang hampir sama. Hotel saya @KL sentral dan hotel saya @sentral. Untuk hotel saya @KL sentral, bilik anda mungkin terletak di sebelah lobi pentadbiran tempat anda mendaftar masuk/keluar. Ini terasa sangat tidak selamat untuk saya kerana saya suka menghubungi operator untuk bertanyakan perkhidmatan atau soalan. Atau turun ke bawah untuk bertanya secara peribadi. Dalam kes saya, jika anda mempunyai sebarang desakan atau kecemasan, anda perlu keluar dari bangunan, ke kaki lima, dan masuk ke bangunan lain. Pengalaman pertama konsep ini. Kunci anda akan menjadi kunci kepada akses pintu btw, dan telefon di dalam bilik dimatikan. Bilik saya lengkap versi janggal. Sama sekali berbeza daripada gambar, di mana anda menunjukkan almari di sebelah katil. Dan ruang untuk bergerak. Untuk bilik standard. Bilik saya benar-benar di bawah standard. Ia adalah satu peperangan, bukan perjuangan lagi, untuk memuatkan 2 bagasi terbuka ke dalam bilik. Bilik mandi agak baik, dengan tandas bersih, pancuran air suam, jubin putih bersih. Tetapi seperti yang dikatakan oleh beberapa pengulas, semut ada di mana-mana. Dan walaupun anda tidak melihatnya, periksa snek anda atau makanan anda.

Lokasi pusat, sangat dekat dengan stesen NU Sentral jadi sangat mudah untuk berjalan-jalan. Biliknya luas tetapi bilik airnya ringkas. Tetapi saya kebanyakannya keluar sepanjang hari dan hanya balik berehat pada waktu malam, jadi harganya agak murah jadi saya tidak meminta terlalu banyak.

Penyambut tetamu harus lebih mesra dan memberi arahan dengan betul kepada pelanggan.

Saya pernah ke hotel ini dua kali tetapi selalu mendapat bangunan yang berbeza. Apakah perbezaan antara bangunan yang sama? AC tidak cukup sejuk.

Tingkatkan kebersihan bilik. Semalam saya dapati sarung katil berbau seperti tidak ditukar oleh tetamu sebelumnya.

Lokasi strategik, berhampiran stesen LRT dan terminal.

mudah. Biliknya bersih dan saya diberi naik taraf percuma.

Baru-baru ini saya berbesar hati menginap di Hotel Kuala Lumpur sentral, dan mesti saya katakan, ia melebihi jangkaan saya!*Lokasi:*Hotel ini terletak berhampiran Kuala Lumpur sentral, menjadikannya sangat mudah untuk mengakses pengangkutan awam, termasuk MRT, LRT, dan klia ekspres. Ini menjadikan menjelajah Kuala Lumpur menjadi mudah, dengan beberapa tarikan hanya dalam jarak perjalanan yang singkat.*Penginapan:*Bilik yang saya tinggali adalah luas, bersih, dan serba lengkap, menawarkan pemandangan latar langit bandar yang menakjubkan. Katilnya sangat selesa, memastikan tidur malam yang nyenyak selepas seharian bersiar-siar.*Kemudahan:*Hotel ini menawarkan kemudahan yang sangat baik, termasuk pusat kecergasan, kolam renang atas bumbung dan restoran yang menyajikan pelbagai masakan yang lazat. Saya sangat menikmati bufet sarapan pagi, yang mempunyai banyak pilihan untuk memenuhi pelbagai citarasa.*Perkhidmatan:*Kakitangan di Hotel Kuala Lumpur sentral bersikap sopan dan penuh perhatian, sentiasa bersedia untuk membantu dengan sebarang permintaan. Keramahan mereka benar-benar menjadikan penginapan saya tidak dapat dilupakan.*Pengalaman Keseluruhan:*Secara keseluruhan, penginapan saya di Hotel Kuala Lumpur sentral adalah hebat, dan saya sangat mengesyorkannya kepada sesiapa yang melawat Kuala Lumpur. Sama ada anda melancong untuk perniagaan atau percutian, hotel ini menawarkan semua yang anda perlukan untuk penginapan yang menyenangkan dan menyeronokkan.-Jangan ragu untuk melaraskan sebarang butiran agar sesuai dengan pengalaman anda atau ciri khusus hotel anda!

Saya sangat mengesyorkan tinggal di sini...berdekatan dengan mana-mana, saya memilih bilik dengan 3 katil...ruang bilik agak luas...jadi saya boleh dengan bebas meletakkan beg pakaian saya ketika mengemas barang-barang yang akan saya bawa pulang. Bilik tidur dan bilik mandi bersih, terdapat peti sejuk mini, pengering rambut juga. Kakitangan cukup membantu. dan bila saya tinggal saya dapat harga sekitar 300 ribu...agak murah kan...

staff yang peramah especially admin..kami sampai dalam pukul 12 tengahari sebab bilik baru siap pukul 2..admin offer untuk tinggalkan beg pakaian kami dan kawan-kawan boleh pergi pusing-pusing dulu..tanpa kami minta..cepat..lokasi strategik dekat kawasan tengah..memang senang nak cari makan..lokasi pusat memang sesak..cuma tolaknya bilik yang kecil, dan harganya pun murah sikit.tapi harganya pun murah sikit.

Lokasi yang baik, berhampiran pusat membeli-belah dan pengangkutan awam

Penyambut tetamu hotel tidak begitu mesra. Terdapat dua hotel dengan nama yang serupa, yang boleh mengelirukan. Papan tanda yang jelas perlu diletakkan untuk menunjukkan bahawa My Hotel @ Kuala Lumpur sentral adalah yang paling hampir dengan monorel, manakala My Hotel @ Sentral terletak di sudut.

Terlupa untuk mengambil gambar, tetapi hotel yang sangat disyorkan untuk menginap.

Terlalu bising, terutamanya ketika orang sedang tidur

Lokasi strategik, staff peramah, boleh tinggalkan barang walaupun dah check out. Cemerlang!

Kakitangan dan pengurusan yang baik berbanding sebelum ini, terima kasih.