terima kasih Tuan Ginanjar Nugraha kerana memilih Nirwana Hotel sebagai tempat berehat sementara di Tg Balai Karimun
Kami memohon maaf atas ketidakselesaan anda semasa menginap di hotel kami,
Mengenai aduan anda, seperti helaian kami tidak pernah berubah, ia mungkin tidak betul kerana pengurusan kami sentiasa memastikan bahawa setiap kali kami melakukan perkhidmatan pembersihan, semua penggunaan bekas tetamu mesti diganti.
jika anda mengalami aduan semasa penginapan anda, kami mencadangkan agar anda boleh membuat aduan kepada kakitangan kami secara langsung supaya aduan itu akan dirawat atau digantikan oleh bilik lain
Terima kasih