Tetamu yang Dihormati, Salam mesra daripada Neo Dipatiukur Bandung! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami gembira mendengar bahawa anda menikmati suasana hotel dan perkhidmatan yang diberikan oleh pasukan kami yang mesra. Penghargaan ini mendorong kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Walau bagaimanapun, sila izinkan kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami mengenai keadaan kemudahan bilik, seperti jubin lantai yang tidak selesa, peti sejuk yang tidak berfungsi, dan tuas sinki yang longgar. Kami faham bahawa keadaan ini boleh menjejaskan keselesaan anda semasa penginapan anda dan pastinya tidak memenuhi piawaian kami. Kami telah mengemukakan maklum balas anda kepada pasukan Kejuruteraan dan Pengemasan kami untuk pemeriksaan dan pembaikan segera, serta untuk penilaian dalam program peremajaan kemudahan bilik kami yang sedang berjalan. Akhir sekali, kami ingin mengucapkan terima kasih atas perhatian dan maklum balas anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih selesa dan memuaskan pada masa hadapan. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan
