Saya telah menginap di Hotel Anugerah tiga kali, tetapi kali terakhir sangat tidak selesa. Saya menginap di bilik 310. Tilamnya sangat keras, seperti bantal di atas lantai. Sila ganti atau perbaiki tilamnya. Sayang sekali perkhidmatan yang sangat baik, kakitangan yang ramah, dan akses yang selesa boleh dirosakkan oleh tilam yang tidak baik untuk tulang belakang anda.