Saya biasanya menginap di Zest Bandara Soekarno-Hatta, dan saya menjangkakan kualiti perkhidmatan dan keselesaan bilik yang sama. Malangnya, pada hari kedua kami, kami kembali ke bilik kami pada jam 9:00 malam dan ia belum dibersihkan. Saya sangat kecewa selepas seharian mengembara di sekitar Bandung dan mendapati bilik itu masih bersepah. Saya tidak tahu sama ada ia salah Pengemasan atau Pejabat Depan kerana tidak mengemas kini bilik. Saya telah meminta pertukaran bilik semasa daftar masuk (bilik yang saya pada mulanya ditugaskan sangat suram, berdebu, dengan kunci tingkap terbuka, pemegangnya kelihatan rosak, membenarkan bau dari luar memasuki bilik, dan pemandangannya adalah sebuah bangunan dengan beberapa pekerja pembinaan bekerja, membolehkan pandangan terus ke luar tingkap. Walaupun bilik itu terletak berhampiran dengan lif, seperti yang saya minta, adalah lebih baik untuk memeriksa sebarang kecacatan yang perlu dibaiki. Ia sangat tidak selesa).
Pancurannya kecil, sarung sofa sangat kotor dengan banyak kesan putih, dan buihnya tidak lagi keras. Apabila saya duduk, ia tenggelam.
Saya fikir pihak pengurusan Swiss-Bel boleh melakukan yang lebih baik daripada ini.
