Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman terperinci anda. Kami gembira mengetahui bahawa konsep mesra kanak-kanak, kolam renang kanak-kanak yang dipanaskan, dan pilihan sarapan pagi memberikan keselesaan kepada anak anda. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai menu sarapan pagi, yang terasa tidak mencukupi sepanjang penginapan anda, serta keadaan bilik mandi yang kurang optimum, termasuk kipas ekzos yang tidak berfungsi, bau yang tidak menyenangkan, dan sinki bocor yang menyebabkan bilik mandi basah. Ini pastinya tidak memenuhi piawaian keselesaan yang sepatutnya kami berikan. Kami telah mengambil maklum semua maklum balas anda dan akan segera menghubungi pasukan berkaitan, termasuk pengemasan, kejuruteraan, dan F&B, untuk penilaian dan penambahbaikan pada masa hadapan. Terima kasih atas kejujuran anda, kerana maklum balas ini sangat membantu dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami. Salam sejahtera, Pihak Pengurusan. Grand Tjokro Premiere Bandung
