Kami telah menjadi pelanggan tetap selama hampir empat tahun, menginap di sini setiap kali kami pergi ke Jogja. Perkhidmatannya bagus, tetapi pada kunjungan terakhir kami ke bilik 716, aliran air dari bilik mandi ke longkang agak tersumbat, menyebabkannya melimpah. Kami menghubungi khidmat pelanggan, tetapi penyumbatan itu berterusan sehingga kami kembali ke Jakarta. Terima kasih.