Terima kasih kerana menginap di Hotel Sonic Semarang dan berkongsi ulasan anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Kami ingin memaklumkan anda bahawa Hotel Sonic tidak mempunyai restoran pada masa ini, jadi kutleri seperti sudu tidak disediakan sebagai standard di dalam bilik. Walau bagaimanapun, kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu tetamu jika perlu, selagi mereka masih ada di pejabat hadapan kami. Berkenaan tuala dan alas lantai, kami memohon maaf atas segala kekurangan pada masa itu. Ini bukan perkhidmatan standard kami, dan kami telah membawa perkara ini kepada perhatian pasukan pengemasan untuk perhatian serius bagi mengelakkan berulang pada masa hadapan. Maklum balas anda amat dihargai dan akan digunakan sebagai asas untuk penilaian kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Salam hormat, Sonic Hotel Semarang