Tetamu yang dihormati, A*o, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan pengalaman anda dengan kami. Ulasan ini merupakan peringatan yang kuat bahawa kami tidak dapat memberikan anda penginapan yang selesa. Oleh itu, kami telah menyemak perkara ini dengan semua pihak yang berkaitan dan kami memohon maaf atas apa yang berlaku kepada anda. Maklum balas ini akan menjadi batu loncatan untuk kami menambah baik dan melatih semula pasukan kami bagi mengelakkan kejadian serupa daripada berulang pada masa hadapan. Jika anda memberi kami peluang untuk mendapatkan kepercayaan anda sekali lagi, kami akan memberi jaminan bahawa kami sedang membangunkan dan menambah baik produk dan perkhidmatan kami untuk menjadikan pengalaman anda yang seterusnya lebih menyeronokkan. Kekal sihat, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan. Salam sejahtera. Pengurus Besar - Swiss-Belinn Tunjungan