Saya menginap di Hotel Grand Hawaii mengharapkan pengalaman yang selesa, tetapi terdapat beberapa perkara yang saya rasa perlu untuk diperbaiki:
Perkhidmatan – Perkhidmatan yang diberikan agak sederhana, tanpa apa-apa yang membuatkan penginapan itu tidak dapat dilupakan.
Sarapan - Menu sarapan pagi juga agak standard, tanpa sebarang variasi atau perisa yang luar biasa.
Kemudahan Bilik – Barangan ringkas seperti teh, kopi dan gula tidak disediakan di dalam bilik, yang biasanya merupakan kemudahan hotel standard dan tersedia atas permintaan.
Etika Pekerja – Sesetengah pekerja menunjukkan tingkah laku yang tidak profesional, terutamanya semasa waktu sarapan pagi. Mereka mengambil sebahagian besar makanan yang sama yang disediakan untuk tetamu dan makan di kawasan tetamu. Adakah ini benar-benar norma? Perlukah ada ruang makan khusus untuk pekerja?
Air Panas – Tiada pemanas air di dalam bilik.
Secara keseluruhannya, saya merasakan penginapan saya di Hotel Grand Hawaii masih memerlukan penambahbaikan, terutamanya dari segi perkhidmatan, profesionalisme pekerja dan kemudahan asas yang lebih lengkap. terima kasih.