Setakat ini semuanya baik, cuma sedikit sejuk. Sarapan pagi sedap, berperisa, dan tidak hambar. Berdekatan dengan restoran, jadi tiada masalah. Terima kasih.

Hotel dan bilik sangat selesa. Kakitangannya ramah. Suasana di dalam bilik tenang, dan terdapat banyak saluran hiburan. Sarapan pagi, walaupun tidak banyak, sangat lazat. Lokasinya sangat baik. Secara keseluruhan, saya berpuas hati dengan penginapan saya di sini.

Biliknya sangat kurang 🙏🏻. Apabila kami mendaftar masuk kurang daripada sejam kemudian, kami tidak dapat, kemudian kami mencadangkan untuk menghidupkan penghawa dingin supaya kami tidak kepanasan apabila kami pulang ke rumah, tetapi kami tidak dapat. Kemudian apabila kami memasuki bilik, ia agak pengap dan terdapat haiwan di atas katil. Kemudian kami berpindah bilik, tempat duduk tandas tidak baik, terdapat beberapa bintik kuning tetapi kami meminta pengganti dan ia segera diganti. Lebih baik daripada bilik pertama. Makanannya biasa-biasa sahaja. Terima kasih

Saya menginap 4 malam di hotel ini, perkhidmatan yang baik, menu sarapan pagi yang lazat, lokasi hotel yang strategik

Agak berpuas hati menginap di sini, lokasi strategik

Setakat ini, hotel ini agak bersih dan selesa, walaupun biliknya agak sempit.

Perkhidmatan kakitangannya baik, mesra, air pancuran air panas dan sejuk adalah normal, airnya deras, biliknya agak bersih, untuk tuala, lebih baik digantikan dengan yang baru kerana tuala yang ada sudah kusam dan berbau agak tidak menyenangkan.

Ia boleh jadi lebih bersih, jadi ia akan lebih selesa.

Selesai kerja pada pukul 11:00 malam terus daftar masuk, jangkaan saya ialah bilik itu siap seperti yang diminta, tetapi apa yang berlaku, saya diberi bilik yang sangat kotor yang seolah-olah belum dibersihkan. (Ingat masa daftar masuk adalah pada pukul 2 petang manakala saya daftar masuk pada pukul 11:00 malam tetapi bilik itu masih kotor) bau rokok yang sangat kuat, bilik itu bersepah, banyak lipas Jerman di atas meja, katil bilik mandi. Ini adalah pengalaman daftar masuk hotel terburuk yang pernah saya alami kerana saya seorang pengembara perniagaan. Resepsionis TIDAK Ramah apabila saya mengadu tetapi selepas saya menyebut nama GM & saya juga seorang pengusaha hotel baru, dia berubah menjadi ramah & memindahkan bilik. Aduh, hotel anda dulu bagus tetapi kerana ia tidak diselenggara & kebersihannya tidak dijaga jadi terdapat banyak perosak. Keesokan harinya ia banjir, air hujan di koridor memasuki bilik tetapi pengendaliannya perlahan, saya mengadu pada pukul 5 pagi tetapi sehingga pukul 9 pagi apabila saya mahu pergi bekerja ia tidak dibersihkan, semua kasut saya basah. Pada pukul 10 malam ketika saya pulang dari kerja, lantai tempat kasut yang terkena banjir masih basah, nampaknya ia tidak dibersihkan tetapi hanya dipindahkan. Bilik mandi sering tidak dibersihkan tetapi kerana saya terlalu malas untuk mengadu, saya membiarkannya. Kami sering menginap di hotel ini kerana ia boleh dicapai dengan berjalan kaki dari pejabat. Tetapi sehingga saya mendaftar keluar, tiada seorang pun wakil pengurusan yang menawarkan permohonan maaf atau sebarang ihsan. Sayang sekali lokasinya strategik, tetapi kebersihan dan kemudahan tetamu tidak diselenggara dengan baik. Cik Nicky, Pengurus Besar, dan Encik Yoyon, EXCOM, perlu memberi perhatian kepada hartanah tersebut.

Pihak Pengurusan Tertinggi Fame Hotel Sunset Road Bali yang dihormati, Saya menulis surat ini untuk menyatakan secara rasmi kekecewaan saya mengenai insiden yang berlaku semasa penginapan saya pada 1 Mac 2026, yang melibatkan salah seorang penyambut tetamu anda, Ardi. Pada petang itu, saya sendiri meminta dua tuala gantian dan peruntukan standard dua botol air mineral. Terdahulu, saya telah memaklumkan kepada pihak pengurusan hotel untuk tidak membersihkan bilik saya, oleh itu saya terus menghubungi kaunter penerimaan tetamu untuk mendapatkan bantuan. Ardi memaklumkan kepada saya bahawa perkhidmatan pengurusan hotel telah ditutup pada waktu malam dan saya hanya akan dapat menerima barang yang diminta pada keesokan paginya pada jam 8:00 pagi. Penjelasan ini tidak munasabah, kerana penyediaan kemudahan asas seperti tuala dan air botol tidak sepatutnya bergantung semata-mata pada waktu operasi perkhidmatan pengurusan hotel. Kemudian saya dengan sopan bertanya sama ada dia boleh mengambil tuala dari bilik dobi. Ardi menjawab bahawa dia tidak tahu lokasi bilik dobi. Respons ini sangat meragukan dan tidak meyakinkan. Kemudian menjadi jelas bahawa bilik dobi terletak di seberang kawasan persalinan kakitangan, lokasi yang sepatutnya diketahui oleh pekerja hotel. Responsnya memberi gambaran bahawa dia tidak bersedia untuk membantu dan hanya membuat alasan untuk mengelak daripada membantu. Tambahan pula, apabila saya menyatakan bahawa saya akan mengemukakan aduan melalui platform seperti Google Review, TripAdvisor dan aplikasi, Ardi membalas dengan cara yang sangat tidak profesional dengan berkata, “Oh, tidak mengapa, saya akan membalas aduan tersebut.” Kenyataan sedemikian tidak sesuai dan tidak mencerminkan profesionalisme yang diharapkan daripada seorang kakitangan hotel. Dia juga mendakwa bahawa dia memegang jawatan ketua di bahagian Pejabat Hadapan. Pada pendapat saya, jawatan Ketua Pejabat Hadapan membawa tanggungjawab yang besar, dan berdasarkan pengalaman ini, kelakuannya tidak mencerminkan piawaian yang diperlukan untuk peranan sedemikian. Selain itu, memandangkan saya tinggal bersama anak saya yang berusia 4 tahun, saya memastikan lantai dibersihkan menggunakan tisu basah untuk tujuan kebersihan.

Sangat menikmati penginapan di sini, disyorkan untuk penginapan seterusnya.

Tiada apa yang terlalu sukar untuk diminta, bilik itu sangat selesa dan bersih. Makanan dan kemudahan yang sangat baik.

Kakitangan sangat ramah dan lokasi yang bagus, berdekatan dengan pantai kuta dan Trans Studio Mall

Hotel dengan lokasi strategik, harga murah dan perkhidmatan mesra, bilik bersih.

Tempatnya okay, strategik, cuma tempat letak kereta depan agak bau, secara keseluruhan okay

Secara keseluruhannya, ia memuaskan, cuma tandasnya sudah lama dan agak tidak selesa, semoga ia boleh diganti.

Sebuah hotel yang sangat bagus dengan nilai wang yang sangat baik. Kami melancong bersama bayi kami yang berusia 6 bulan, dan hotel ini sangat mesra bayi dan keluarga. Sarapan pagi menawarkan pelbagai pilihan hidangan yang lazat. Kawasan hotel ini bersih dan mempunyai suasana yang unik dan menarik dengan tema filem dari era yang berbeza. Amat disyorkan untuk percutian keluarga di Bali.

Sebuah hotel yang sangat bagus dengan nilai wang yang sangat baik. Kami melancong bersama bayi kami yang berusia 6 bulan, dan hotel ini sangat mesra bayi dan keluarga. Sarapan pagi menawarkan pelbagai pilihan hidangan yang lazat. Kawasan hotel ini bersih dan mempunyai suasana yang unik dan menarik dengan tema filem dari era yang berbeza. Amat disyorkan untuk percutian keluarga di Bali.

Mungkin kakitangan kaunter penerimaan tetamu perlu ditambah.

Hotel ini sangat selesa dan bersih