Saya mendapat bilik merokok sementara saya menghidap asma. Tiada bilik bebas rokok alternatif yang boleh disediakan oleh hotel sebagai pampasan, hanya pembersihan bilik yang mendalam dan ia masih merupakan bilik merokok.

Salah satu hotel dengan pemandangan yang sangat cantik.

Kakitangan yang baik dan selesa, dan lokasinya strategik dengan pemandangan yang baik dari bilik.

Sila beri perhatian lebih kepada kebersihan katil di bilik saya. Terdapat kesan darah pada cadar dan sarung bantal.

Hotel yang sangat bagus, bilik bersih, bilik mandi bersih, kakitangan yang ramah, menu sarapan yang luas, di pusat bandar.

Kakitangan hotel di kolam renang sangat ramah, manakala kakitangan hotel yang lain kurang ramah.

Kakitangan yang ramah, perkhidmatan yang baik, bilik yang bersih.

Kakitangan yang ramah, perkhidmatan yang baik, bilik yang bersih.

Kakitangan yang ramah, perkhidmatan yang baik, bilik yang bersih.

Sentiasa menginap di Lombok Astoria semasa lawatan saya ke Mataram. Kakitangan yang ramah, pelbagai jenis makanan. Satu-satunya aduan ialah beberapa saluran TV yang kami cari tidak wujud walaupun dinyatakan dalam senarai, dan bantal perlu diganti.

Makanannya sedap, agak pelbagai, tetapi beberapa hidangannya sama. Bilik-biliknya selesa, dan apabila kami pergi, ia sentiasa dibersihkan dengan rapi.

Secara keseluruhannya, selain kemudahan dan kemudahan meminjam plat yang memerlukan pembayaran, tiada masalah. Walau bagaimanapun, untuk hotel berkaliber 4 bintang, mengenakan bayaran untuk meminjam plat melebihi yang pertama agak memalukan. Semoga ini dapat dijadikan penilaian dan penambahbaikan, bukan bertujuan untuk mengkritik. Terima kasih.

Salah satu hotel kegemaran saya dan suami, dari lokasi dan suasana yang selesa hinggalah bilik yang bersih, kemas dan wangi. Kakitangan yang ramah, terutamanya bufet sarapan pagi yang mewah dan lazat. Semuanya terbaik.

Pengalaman penginapan terbaik sentiasa datang daripada cadangan daripada rakan-rakan dan pemandu pelancong.

Sangat memuaskan, pernah menginap di sini beberapa kali.

Kakitangan sangat ramah, saya pelanggan tetap di hotel ini, sangat berpuas hati.

Tahun 2026 merupakan tahun kedua saya menyertai Pocari Sweat Run di Mandalika, Lombok. Saya sentiasa singgah dan menginap di Astoria setiap tahun. Hotel ini selesa, pemandangannya hebat, terdapat kedai kopi di hadapan, daftar masuk fleksibel, anda boleh daftar masuk pada pukul 12:30 tengah hari, perkhidmatannya terbaik, pejabat hadapan mesra, bilik-bilik bersih dan selesa. Astoria terbaik 🫶🏻

Layanan kakitangan sangat baik, responsif, dan penuh dengan senyuman.

Perkhidmatan, kemudahan, kakitangan dan makanan semuanya baik. Ia agak jauh dari pusat bandar, tetapi ia sangat bagus.

Kakitangan hotel ramah dan makanannya sedap.