Semasa waktu daftar masuk, tiada bilik yang kosong pada pukul 1 tengah hari. Saya meninggalkan bagasi saya di kaunter penerimaan tetamu. Selepas pukul 2 petang, saya menghantar mesej WhatsApp yang mengatakan ada bilik, jadi saya pergi mengambil bagasi saya. Kaunter penerimaan tetamu mengatakan ia akan dihantar ke bilik saya. Saya menunggu kira-kira 5-10 minit dan ia tidak sampai. Akhirnya, saya pergi ke kaunter penerimaan tetamu. Saya bertemu dengan bellboy yang menghantar bagasi di hadapan lif. Saya bertanya, "Bagasi siapa ini?" "Nombor bilik..." "Oh ya, itu saya, tetapi ini bukan bagasi saya." Akhirnya, saya mengambil bagasi saya di kaunter penerimaan tetamu dan naik ke bilik saya.
Apabila saya sampai di bilik saya, pintu tidak boleh dibuka kerana kad yang saya pegang adalah untuk elektrik. Kad untuk membuka bilik ada di dalam. Kaunter penerimaan tetamu tidak menjelaskan kepada saya tujuan setiap kad. Saya kembali ke kaunter penerimaan tetamu. Saya telah meminta bellboy untuk mengesahkan dengan saya bahawa dia akan membuka bilik. Walau bagaimanapun, saya menunggu di tingkat atas selama 5-10 minit dan budak loceng tidak datang. Akhirnya, saya turun untuk mendapatkan kad akses saya bagi membuka bilik saya.