Grand Serela Yogyakarta
Terokai Grand Serela Yogyakarta
Penilaian & Ulasan Keseluruhan Grand Serela Yogyakarta
Traveloka (4,759)
Sumber lain (5)
8.5
Sangat Baik
Daripada 4,759 ulasan
Disediakan oleh pengembara di
Kebersihan
8.6
Keselesaan Bilik
8.5
Makanan
8.1
Lokasi
8.6
Perkhidmatan dan Kemudahan
8.4
Orang sering menyebut tentang Grand Serela Yogyakarta
Semua
Kemesraan Kakitangan (100)
Bilik tidur (96)
Jarak ke Pusat Bandar (94)
Suasana (89)
Kebolehcapaian (84)
Bilik air (82)
Ruang Bilik (77)
Kawasan Hotel (77)
Rasa (67)
Mesra Keluarga (62)
Isih mengikut
Paling Terkini
Format
Dengan Teks
Pilihan
Semua Rating, Bahasa Aplikasi Semasa, Semua
Ulasan Pelancong Grand Serela Yogyakarta
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Ulasan pelanggan
g***s
8.5
/10
Diulas 15 jam yang lalu
Dengan harga sekitar 350,000 Rupiah, anda akan mendapat bilik yang luas, bersih dan menarik. Ia tidak jauh dari Malioboro, kira-kira 12 minit perjalanan menaiki motosikal.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
m
muntasir
8.9
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Hotel yang bagus, murah, makanan yang sedap, tetapi biliknya berbau agak lembap dan tidak kedap udara.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Kepada Encik Muntasir, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
DB
Dwilanty B. T.
8.5
/10
Diulas 1 minggu yang lalu
Kakitangan yang ramah, lokasi yang strategik, bilik yang bersih dan selesa.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Puan Dwilanty yang dihormati, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda kepada kami. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
V***a
Percutian di tempat
9.4
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Air minuman yang disediakan di dalam bilik itu berlumut. Jag itu juga kotor. Saya hanya perasan selepas meminumnya.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam sejahtera dari Grand Serela Yogyakarta. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda dengan kami. Terima kasih atas ulasan anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai air minuman di bilik anda dan keadaan jag yang tidak bersih. Ini sememangnya tidak mematuhi piawaian perkhidmatan dan kebersihan kami. Kami akan segera menindaklanjuti maklum balas ini dengan pasukan berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan bagi mengelakkan kejadian serupa daripada berulang. Terima kasih kerana berkongsi ini dengan kami. Kami berharap dapat diberi peluang untuk mengalu-alukan anda dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. 🙏. Salam sejahtera, Febri Alviansyah. Pengurus Besar.
Lihat asal
GP
Gerry P.
Percutian di tempat
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Bilik yang bagus dan bersih sesuai untuk keluarga
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Kepada Encik Gerry P. Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan kritikan dan cadangan kepada kami. Kami akan gembira jika anda berasa selesa dan selamat sepanjang penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah. Pengurus Besar.
Lihat asal
a***s
8.5
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
kmr bersih,kmr mandi bersih,pas mlm ke1 mandi mlm air tidak panas,mlm ke2 panas,makanan enak.
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
DA
Dianita A.
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Sebuah hotel yang sangat selesa dengan kakitangan yang ramah. Lokasinya tidak jauh dari pusat bandar dan tarikan pelancong. Laungan azan sentiasa menenangkan, dan bilik ini juga mempunyai sejadah, jubah solat, kain sarung, dan al-Quran.
Makanan di sini lazat dan pelbagai. Kami bernasib baik kerana mendapat makan malam Malam Tahun Baru percuma. Pada mulanya, kami ditawarkan bayaran, tetapi kemudian kami diberitahu melalui telefon bahawa ia percuma untuk tetamu bilik. Syukurlah, jazakallah.
Kami cuba memesan makan malam kerana hujan lebat, jadi kami tidak dapat membeli makanan dari hotel atau dalam talian, kerana pemandu menolak. Makanan mengambil sedikit masa untuk dihidangkan; kami menunggu 1.5 jam untuk 4 mangkuk nasi dan 1 hidangan ayam bakar, walaupun sudah sangat lewat dan kami lapar.
Secara keseluruhan, makanannya lazat dan hotel ini selesa.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Cik Dianita A. Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda kepada kami. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
SA
Siti A.
Rekreasi
8.4
/10
Diulas 3 minggu yang lalu
Sila tingkatkan perkhidmatan, terutamanya penghawa dingin bilik dan air panas. Penghawa dingin bilik tidak cukup sejuk.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Cik Siti A yang dihormati. Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Terima kasih atas maklum balas anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang timbul, terutamanya mengenai penghawa dingin bilik yang tidak cukup sejuk dan kemudahan air panas yang tidak berfungsi secara optimum. Ini sememangnya tidak selaras dengan piawaian perkhidmatan kami. Kami akan segera mengemukakan maklum balas ini kepada pasukan teknikal untuk pemeriksaan dan penambahbaikan supaya pada masa hadapan kami dapat memberikan keselesaan yang lebih baik kepada tetamu. Terima kasih atas perhatian dan maklum balas anda. Kami berharap dapat diberi peluang untuk mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih memuaskan pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Febri Alviansyah. Pengurus Besar.
Lihat asal
H***n
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 4 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, bilik bersih dan anda boleh makan malam, dan ia juga berdekatan dengan mana-mana sahaja.
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
Glody S.
Rekreasi
9.1
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
hebat.... hotel yang bagus, bilik tidur yang selesa. di sekitar hotel terdapat banyak restoran seperti AYCE, Koyok Kakkoii, Kaizen dan Oharang. apa yang kami suka ialah terdapat banyak bantal di setiap katil, tidak seperti kebanyakan hotel yang hanya ada satu bantal... almari pakaian lengkap dan cerek elektrik
Lihat asal
+5
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
25 Dec 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar
Lihat asal
JW
Jacky W.
Rekreasi
6.8
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Hotel ini agak bagus kerana berdekatan dengan pusat membeli-belah.
Khidmat penyambut tetamu dan pengemasan sangat SANGAT baik, menyediakan bantuan segera, daripada pemilihan bilik hinggalah perkhidmatan dobi yang sangat pantas.
Mungkin perlu diperbaiki.
1. Lorong menuju ke bilik sangat panas kerana penghawa dingin tidak berfungsi.
2. Paip bilik mandi rosak.
3. Tuala perlu diganti.
4. Lif sangat terhad, walaupun terdapat tiga, jadi anda perlu beratur agak lama.
Menu makanan mencukupi.
Semoga ia akan bertambah baik.
Read More
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
23 Dec 2025
Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami menghargai penghargaan anda terhadap perkhidmatan dan kemudahan hotel kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami sepanjang penginapan anda. Setiap maklum balas adalah berharga dan akan digunakan sebagai bahan penilaian untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan kami pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada masa hadapan untuk penginapan yang lebih baik. Salam mesra, Grand Serela Yogyakarta
Lihat asal
Desi A.
Rekreasi
9.7
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Kakitangan hotel ramah, makanannya sedap.
Lihat asal
1 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
21 Dec 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar
Lihat asal
T***a
Percutian di tempat
9.3
/10
Diulas 5 minggu yang lalu
Apabila saya keluar dari lif untuk pergi ke bilik saya, karpet berbau basah dan hapak sepanjang jalan.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
25 Dec 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar
Lihat asal
a***h
Rekreasi
10.0
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Syukur alhamdulillah, ada peralatan solat.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Jogjakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
S***a
Percutian di tempat
5.6
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
Hotel 4 bintang ini tidak memenuhi kriteria. 1. Kakitangan kaunter penerimaan tetamu semasa daftar masuk tidak ramah dan mudah marah. 2. Hotel ini tidak mempunyai mesin EDC untuk transaksi. 3. Permaidani sangat kotor. 4. Saya menginap selama 1 malam, tetapi para pelajar meneruskan ke kem tuisyen selama 10 hari dari 14-24 Disember.
Read More
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Tuan/Puan yang dihormati, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami memohon maaf kerana penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda sebagai hotel empat bintang. Kami kesal dengan sikap kakitangan kaunter penerimaan tetamu yang tidak mesra semasa daftar masuk. Ini merupakan satu kebimbangan serius pihak pengurusan dan akan digunakan sebagai asas penilaian dan panduan supaya perkhidmatan kami pada masa hadapan akan lebih profesional dan berorientasikan keselesaan tetamu. Berkenaan ketersediaan mesin EDC, kebersihan karpet dan kemudahan lain, kami telah mengambil maklum balas ini dan akan segera menghubungi pasukan berkaitan untuk membuat penambahbaikan dan meningkatkan piawaian perkhidmatan. Terima kasih juga atas kepercayaan anda untuk meneruskan penginapan anda bagi program kem tuisyen pada 14–24 Disember. Kami sangat menghargainya dan berharap pada masa hadapan kami dapat menyediakan perkhidmatan yang lebih baik dan memenuhi jangkaan anda. Sekali lagi, kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang timbul dan terima kasih atas maklum balas berharga anda. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
m
marcell
9.7
/10
Diulas 6 minggu yang lalu
sangat mengesyorkan menginap di sini.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Jogjakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
Pelancong Disahkan
Transit
5.8
/10
Diulas 8 minggu yang lalu
Penuh dengan lipas kecil di atas lantai, 🥺
Lihat asal
2 orang mendapati ini membantu
Accommodation's Reply
23 Jan 2026
Kepada Encik/Puan, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Terima kasih banyak kerana memilih hotel kami semasa lawatan anda ke Yogyakarta dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami. Terima kasih kerana memaklumkan perkara ini kepada kami. Kami benar-benar memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda temui mengenai kehadiran lipas kecil di dalam bilik. Ini sememangnya tidak boleh diterima dan tidak mencerminkan piawaian kebersihan dan perkhidmatan kami. Maklum balas anda telah diambil serius dan telah segera dimajukan kepada pasukan pengemasan dan kawalan perosak kami untuk pemeriksaan menyeluruh dan tindakan pembetulan bagi mengelakkan perkara ini daripada berlaku lagi. Kami benar-benar menyesali kesulitan yang disebabkan dan menghargai kejujuran anda. Kami berharap anda akan memberi kami peluang lain pada masa hadapan untuk memberikan anda penginapan yang lebih baik dan selesa. Yang ikhlas, Febri Alviansyah. Pengurus Besar.
Lihat asal
ALVI
Perjalanan Perniagaan
9.4
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Bilik luas, bilik air bersih, AC sejuk, tapi lokasi agak jauh dari Malioboro, lebih kurang 10 minit, sarapan pagi sedap.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
16 Dec 2025
Tuan/Puan yang dihormati, Salam Sejahtera dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Jogjakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda. Kami akan gembira jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar.
Lihat asal
R***n
Transit
8.5
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
so far nyaman, tamu di bfast nampak grup dan keluarga shg lebih nyaman ketika membawa keluarga bermalam disini
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Tuan/Puan, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda kepada kami. Kami amat berbesar hati jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar
Lihat asal
da
dani a.
9.4
/10
Diulas 9 minggu yang lalu
Akses mudah, kakitangan yang mesra dan bilik yang bersih dan selesa, disyorkan jika anda bercuti di Yogya lagi
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
20 Nov 2025
Tuan/Puan, Salam mesra dari Grand Serela Yogyakarta. Kami ingin mengucapkan terima kasih kerana memilih hotel kami sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Yogyakarta. Kami juga ingin mengucapkan terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan maklum balas dan cadangan anda kepada kami. Kami amat berbesar hati jika anda mendapati penginapan anda di Grand Serela Yogyakarta selesa dan selamat. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke hotel kami. Salam sejahtera, Febri Alviansyah, Pengurus Besar
Lihat asal
Bilangan ulasan setiap halaman
20
40
Mengenai Traveloka
Facebook
Instagram
TikTok
Youtube
Twitter
Telegram
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved