Tetamu yang dihormati, Salam Sejahtera dari Park 5 Simatupang! Saya berbesar hati untuk menerima maklum balas anda. Saya akan menyampaikan input anda kepada pasukan kami. Saya pasti maklum balas ini akan menjadi galakan kepada semua kakitangan kami dalam usaha kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, saya memohon maaf atas masalah yang anda alami semasa penginapan anda. Amat mengecewakan apabila mengetahui bahawa keadaan penginapan anda tidak memenuhi jangkaan anda, terutamanya mengenai kunci bilik, keadaan bilik, dan kolam renang yang kotor. Yakinlah bahawa kami memandang serius isu-isu ini, dan saya akan membincangkannya secara peribadi dengan pasukan kami untuk memastikan penambahbaikan yang diperlukan dibuat. Kami sentiasa menilai dan akan mempertimbangkan maklum balas ini untuk penambahbaikan pada masa hadapan. Terima kasih sekali lagi atas pengalaman anda, dan kami berharap lawatan anda yang seterusnya akan menyenangkan seperti yang sebelumnya. Yang ikhlas, Park 5 Simatupang
