Tetamu yang Dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda di favehotel Rungkut Surabaya. Kami gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan kakitangan kami yang ramah, bilik yang bersih, penghawa dingin yang sejuk, suasana yang damai, dan pelbagai jenis makanan yang kami hidangkan. Penghargaan anda merupakan motivasi yang hebat untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami juga memohon maaf atas kesulitan yang disebabkan oleh susunan tempat tidur yang tidak memenuhi permintaan anda, yang sedikit mengganggu keselesaan anda semasa berehat. Maklum balas ini akan diambil kira supaya kami dapat menyelaras penyediaan bilik dengan lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih atas kepercayaan anda untuk menginap bersama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke favehotel Rungkut Surabaya. Salam hormat, Santi Manurung, Pengurus Besar