Kepada Encik/Puan Eight. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan dan cadangan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa kakitangan yang ramah, kemudahan yang lengkap, dan lokasi yang strategik dapat memberikan pengalaman penginapan yang menyenangkan sepanjang perjalanan anda ke Surabaya. Penghargaan ini merupakan motivasi untuk kami terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda lagi pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik/Puan Eight. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa penginapan anda memuaskan, dengan pemandangan kolam renang dan lampu-lampu bandar yang dapat dinikmati dengan baik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Terima kasih atas kepercayaan anda. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Encik Angga yang dihormati. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mengetahui bahawa penginapan anda selesa, dengan tempat letak kereta yang mencukupi, akses lif yang mudah, dan bilik yang selesa. Kami juga sangat menghargai bahawa kolam renang infiniti merupakan tarikan istimewa untuk anda. Kami sememangnya hadir untuk memberikan pengalaman penginapan yang lebih tidak dapat dilupakan. Terima kasih atas kepercayaan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik/Cik M*a. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang berkaitan dengan kehadiran lipas kecil di dalam bilik. Ini sememangnya tidak mencerminkan piawaian kebersihan yang telah kami tetapkan. Kami akan menindaklanjuti maklum balas ini dengan serius dengan pasukan Pengemasan dan Kawalan Perosak untuk menjalankan pengendalian dan pencegahan yang komprehensif, supaya kejadian serupa tidak berulang. Terima kasih atas perhatian dan maklum balas anda. Kami berharap dapat diberi peluang untuk memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Tetamu yang Dihormati. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda. Kami memohon maaf atas keadaan yang anda hadapi, terutamanya mengenai kehadiran lipas di beberapa bilik, yang menyebabkan keperluan untuk berpindah beberapa kali. Ini sememangnya sangat tidak selesa dan tidak dapat ditanggung, terutamanya apabila ditemui di kawasan katil. Kami juga kesal kerana walaupun pemindahan bilik telah dijalankan, masalah ini belum diselesaikan sepenuhnya. Ini merupakan kebimbangan serius bagi kami. Kami akan menindaklanjuti maklum balas ini dengan teliti bersama pasukan Pengemasan dan Kawalan Perosak untuk menjalankan pemeriksaan mendalam dan rawatan intensif di kawasan berkaitan, supaya kejadian serupa tidak berlaku lagi. Kami sangat menghargai kesabaran anda dalam situasi ini, dan kami memohon maaf atas pengalaman yang mengecewakan. Semoga pada masa hadapan kami masih diberi peluang untuk memberikan pengalaman penginapan yang jauh lebih baik. Terima kasih. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Encik Harun yang dihormati. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa kakitangan hotel ramah dan sangat membantu, dan kolam renang dengan pemandangan dari atas dapat memberikan pengalaman yang menyenangkan. Penghargaan ini merupakan motivasi untuk kami terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Encik/Puan r*s yang dihormati."Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa merr surabaya"Terima kasih atas ulasan anda 🙏. Kami memohon maaf atas keadaan bilik yang kurang bersih, terutamanya kawasan di bawah katil yang tidak dijaga kebersihannya dan kehadiran lipas. Ini sememangnya tidak mencerminkan standard kebersihan yang kami harapkan. Kami akan menindaklanjuti maklum balas ini dengan serius dengan pasukan Pengemasan dan Kawalan Perosak untuk menjalankan pembersihan menyeluruh dan pengendalian yang lebih intensif, supaya kejadian serupa tidak berulang. Terima kasih atas perhatian dan maklum balas anda. Kami berharap dapat diberi peluang untuk memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik/Puan C*s. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mengetahui bahawa kemudahan hotel, bilik yang selesa dengan katil yang besar, dan kebersihan bilik memenuhi jangkaan anda. Penghargaan ini merupakan motivasi untuk kami terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Encik Ubaidillah yang dihormati. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa semuanya berjalan lancar dan penginapan anda adalah pengalaman yang menyenangkan. Terima kasih juga atas kepercayaan yang telah anda berikan kepada kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Encik/Cik ke*a yang dihormati."Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya"Terima kasih atas ulasan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa kakitangan kami dianggap baik, mesra, dan bermaklumat, terutamanya dalam membantu proses daftar masuk. Kami juga menghargai penilaian suasana bilik yang tenang dan selesa, serta lokasi hotel yang strategik. Penghargaan ini merupakan motivasi untuk kami terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Puan Ayu yang dihormati. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mengetahui bahawa harga yang berpatutan dengan kemudahan sarapan pagi, serta rasa makanan yang lazat, dapat memberikan pengalaman yang melebihi jangkaan. Penghargaan ini sangat bermakna bagi kami dan merupakan motivasi untuk terus mengekalkan kualiti, baik dari segi harga mahupun hidangan yang kami hidangkan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik/Puan B*i."Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya"Terima kasih atas ulasan anda. Kami gembira mengetahui bahawa hotel kami merupakan pilihan yang selesa untuk percutian bersama anak-anak, dan kolam renang dengan pemandangan yang indah dapat dinikmati oleh keluarga. Kami telah menyediakan kemudahan seperti ini untuk memberikan pengalaman penginapan yang menyenangkan untuk semua ahli keluarga. Di samping itu, hotel kami juga terkenal dengan kemudahan keluarga seperti kolam renang dan kawasan permainan kanak-kanak, menjadikannya agak sesuai untuk percutian bersama keluarga. Terima kasih atas kepercayaan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan.

Tuan/Puan R*a yang dihormati. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda yang sangat bermaklumat. Kami gembira mengetahui bahawa lokasi hotel ini agak strategik dengan akses berjalan kaki ke pelbagai restoran dan pasar raya, dan makanannya dianggap lazat dan kakitangannya ramah. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan mengenai keadaan bilik yang terasa agak sempit dan tidak begitu bersih. Kami akan menindaklanjuti maklum balas ini dengan pasukan Pengemasan untuk meningkatkan taraf kebersihan dan keselesaan bilik. Mengenai akses pejalan kaki di sekitar hotel, kami menghargai perhatian anda dan berharap tetamu tetap berhati-hati ketika melakukan aktiviti di luar kawasan hotel. Terima kasih atas maklum balas berharga anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan.

Encik Mohammad A. Y. yang dihormati, "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa semuanya baik-baik saja, dengan suasana yang tenang dan selesa, menu sarapan pagi yang agak lazat, dan restoran yang bersih dan mewah. Penghargaan ini sangat bermakna bagi kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan.

Kepada Encik/Puan Lazy P. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan yang sangat terperinci dan membina 🙏. Kami gembira mengetahui bahawa keseluruhan perkhidmatan dan makanan dianggap memuaskan, dan lokasi serta akses hotel dianggap baik. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai beberapa aspek kebersihan bilik. Maklum balas mengenai langsir pancuran yang berkulat, saliran yang perlahan mengakibatkan air bertakung, keadaan cadar dan sarung bantal yang tidak bersih, dan kehadiran lipas kecil di dalam bilik sememangnya menjadi perhatian serius kami. Kami akan segera menindaklanjuti perkara ini dengan pasukan Pengemasan, Kejuruteraan, dan Kawalan Perosak untuk menjalankan pemeriksaan dan pembaikan yang teliti. Kami sangat menghargai input anda kerana ini merupakan penilaian penting bagi pihak pengurusan untuk terus meningkatkan piawaian kebersihan dan keselesaan tetamu. Terima kasih atas perhatian dan input anda. Kami berharap dapat diberi peluang untuk memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik/Puan N*l. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami sangat menghargai kebersihan hotel, lokasinya yang berdekatan dengan pusat bandar, kedai-kedai dan restoran, serta keramahan kakitangan kami. Ini mendorong kami untuk terus mengekalkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Terima kasih atas kepercayaan anda. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik G*t. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan anda. Kami menghargai lokasi hotel yang berdekatan dengan tempat mesyuarat dan kawasan sekitarnya yang selesa. Kami berharap akses mudah ini dapat terus menyokong keperluan lawatan anda pada masa hadapan. Terima kasih atas kepercayaan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali lagi pada kesempatan lain. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik/Puan A*a. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih banyak atas kepercayaan dan kesetiaan anda. Kami berbesar hati kerana menjadi pilihan penginapan anda yang kerap, baik untuk transit mahupun percutian apabila kembali ke Surabaya. Sokongan dan cadangan anda amat bermakna bagi kami. Kami akan terus berusaha untuk mengekalkan kualiti perkhidmatan agar setiap kunjungan kekal selesa dan menyeronokkan. Jumpa lagi di Surabaya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan

Kepada Encik/Puan A*a. "Salam sejahtera dari Hotel Gunawangsa Merr Surabaya" Terima kasih atas ulasan dan maklum balas anda. Kami gembira mengetahui bahawa secara keseluruhannya tidak mengapa. Walau bagaimanapun, kami memohon maaf atas kesulitan yang timbul akibat ketiadaan tuala semasa berenang. Buat masa ini, prosedur kami adalah untuk tetamu membawa tuala dari bilik mereka ke kawasan kolam renang, dan jika tuala basah, mereka boleh meminta penggantian melalui Housekeeping. Kami memohon maaf jika maklumat ini tidak disampaikan dengan jelas terlebih dahulu, sehingga menyebabkan kesulitan. Terima kasih atas kepercayaan anda, dan kami berharap dapat memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Muhammad Zakaria Hanafi. Pengurus Pejabat Hadapan