Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan dan maklum balas anda dengan kami. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai pengendalian barang-barang anda yang hilang, yang tidak memenuhi jangkaan anda, dan pengalaman sarapan anda semasa penginapan anda. Kami memahami kekecewaan anda, terutamanya mengenai kekurangan pengesahan mengenai barang-barang anda yang hilang. Ini merupakan kebimbangan serius bagi kami dan kami akan menilai semula untuk memastikan proses kehilangan & jumpa dikendalikan dengan lebih cepat, jelas dan selesa untuk setiap tetamu. Mengenai menu sarapan, yang dianggap tidak mencukupi sepanjang tiga hari, kami juga akan berkongsi maklum balas ini dengan pasukan berkaitan sebagai bahan penilaian untuk meningkatkan kepelbagaian dan kualiti hidangan pada masa hadapan. Selain itu, kami mengucapkan terima kasih atas penghargaan anda terhadap lokasi, bilik dan keselesaan penghawa dingin yang disediakan. Kami sangat menghargai maklum balas anda dan berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik di Aston Pasteur Bandung. Salam hormat, Rennie Sandia, Pengurus Besar. Aston Pasteur Bandung
