Semua kakitangan hotel dari keselamatan, pejabat hadapan hingga perkhidmatan pembersihan semuanya ramah, bilik yang kami tempah mempunyai pemandangan yang menghadap Jambatan Mahakam, setiap hari kami dapat melihat tongkang yang membawa arang batu, menu sarapan pagi yang pelbagai, makan dengan pemandangan yang indah dan terdapat taman permainan kanak-kanak, permainan yang menyeronokkan dan kolam renang yang tidak terlalu besar tetapi agak memuaskan. Lokasi strategik berdekatan dengan pusat membeli-belah, berdekatan dengan kedai makan dan pusat-pusat sibuk yang lain. Pengalaman pertama saya bercuti di Harris Hotel Samarinda dan lain kali saya ingin pergi ke sana lagi.