Saya baru sahaja mengetahui daripada penyambut tetamu semasa daftar keluar bahawa sebab mereka tidak menyediakan air botol seperti hotel lain adalah kerana mereka sebenarnya mempunyai dispenser air yang boleh diisi semula di koridor bilik tetamu. Saya tahu ada dispenser, tetapi saya tidak berani menggunakannya, bimbang akan ada bayaran tambahan untuk tetamu yang menggunakan dispenser. Selain itu, kepada Traveloka, saya rasa perlu dipermudahkan untuk menggunakan polisi insurans Zurich saya. Syarikat insurans dan saya tidak dapat membuat panggilan telefon secara langsung. Sila pertimbangkan semula, Traveloka.