Disember lalu, selepas hujan lebat, tanah runtuh dan tanah longsor melanda kampung tersebut. Dalam situasi dramatik ini, hotel—serta seluruh kampung—sedang dibina semula, dan amat bagus mereka dapat menampung kami dalam keadaan yang baik. Beberapa pengubahsuaian kecil di pinggir akan membantu: isyarat Wi-Fi terlalu lemah. Jika sarapan pagi ditawarkan, adalah lebih baik jika ia tersedia sebelum jam 10 pagi. Syabas kepada kakitangan atas kerja keras mereka dan sambutan yang sangat mesra!

Saya ada tempah tiket rasmi dari Traveloka tapi bila check in hotel kata bilik penuh... dari mana datangnya? Jika penuh, pasti saya tidak akan dapat menempah dari Traveloka... dan yang lebih teruk, pengurus hotel telah menggantikan bilik saya dengan bilik yang lebih murah 2 tingkat dari apa yang telah saya tempah dengan segala keselesaan, pengurus itu kurang ajar... kepada pemilik hotel, tolong siasat siapa yang bersalah di sini... Traveloka atau kakitangan yang bertugas pada malam itu, Sabtu, 5 Julai... saya kecewa sangat.

Sangat selesa untuk keluarga tinggal

Kakitangan hotel sangat baik dan mesra

Yang bagusnya ialah kakitangan telah ditambah kerana terdapat kekurangan kakitangan.

Harga hotel tidak sepadan dengan kemudahan, ambil family suite, air pancuran air panas tidak berfungsi, pintu rosak dan telah dibaiki seperti sedia ada, terdapat sarang labah-labah dalam bilik, tong sampah di pintu belakang bilik penuh. Sudu kecil hilang 1 minta bayaran 25 ribu, kalau kemudahan hotel memuaskan, tak jadi masalah untuk saya bayar harga itu, saya bayar 794,000 untuk bilik hotel di Traveloka tanpa sarapan, memang. tidak sepadan dengan kemudahan seperti itu. Hanya tinggal di hotel seperti ini sudah memadai.

Hotel yang sangat hodoh dan kotor.

Hotel ini bagus tetapi penyelenggaraan kolam kurang.

Lokasi sangat baik, sangat dekat dengan berliku dan tasik, tetapi kebersihan bilik dan persekitaran hotel sangat teruk, bilik yang saya duduki mempunyai lantai melekit dan bilik mandi berbau lipas. Kemudahan kelihatan kotor dan terabai.

Kakitangannya mesra, tetapi perkhidmatan mengambil masa yang lama, saya agak kecewa tinggal di sini, ia kotor, dan kemudahan tidak boleh digunakan, contohnya kolam renang kotor.

Sudah beberapa kali menginap di sini, selesa dan bersih, input kepada pihak pengurusan agar penyelenggaraan kolam renang dapat dipertingkatkan.

Kamar jorok tidak terawat apalagi kamar mandi jelek sekali ruang kamar juga tidak cukup penerangan tidak sesuai dengan harga ini bukan hotel tapi losmen.

I enjoyed the location and the hospitality of the local people and the staffs but this hotel really looked and feels run down, for the price I might consider nearby hotels which are as run down but price wise better

Nyaman dan bersih, view kamar menghadap ke danau, ada fasilitas cafe yang bikin nagih tuk duduk menikmati pemandangan

Resto TUTUP di luar jam sarapan. Cafe sudah close order pukul 20.00. Kolam renang jorok. Ac sama sekali TIDAK dingin. Cukup sekali saja.

The bathroom water supply is intermittent, at times no water. The water drain is clogging & the bathroom floor full of water.

Tempat yang sepi dan private, cafenya tidak besar jika mau menampung 50 orang rasany sesak dan pelayanan kurang, terutama jika ke resto sangat kurang bersahabat apalagi kasir ceweknya. Perlu di timgkatkan lagi keramahan pegawai hotel dan, resto sehingga wisatawan juga nyaman dan betah

Penyambut tetamu tidak memberikan maklumat pembayaran dengan jelas, banyak kemudahan yang rosak tetapi tidak dibaiki walaupun mereka telah berkata demikian.

Jangan pilih bilik standard, bayar lebih sedikit dan anda mendapat bilik yang lebih baik.

Tempat diluar jangkaan, bukan mengikut harga, harga hotel 3 bintang, tetapi bilik hotel melati. Tiada air panas, tiada ac jauh, tiada palam untuk mengecas telefon bimbit, tiada cermin, tiada sandal, tiada kunci pintu tandas. Mimpi ngeri telah membawa penginapan ini.