Tiba, bilik belum siap, menunggu lebih kurang 30 minit. Saya menempah 2 bilik tetapi dipisahkan, salah satunya di tingkat 2, dan kemudian saya ditawarkan bilik yang tandas rosak, tetapi mereka berkata mereka akan menyediakan baldi untuk mengepam tandas. Serius, saya menempah bilik jenis yang paling tinggi dan diberikan bilik seperti itu. Aduan minta tukar bilik kerana bilik penuh, walaupun diberitahu saya telah menempah bilik jenis tertinggi, saya kemudiannya dipindahkan ke bilik lain. Tapi yelah, kebersihan memang kurang. Terdapat kesan kotoran di lantai di dalam bilik mandi, ternyata terdapat kebocoran pada jet pancuran mandian. Lokasi hotel baik, dekat dengan mana-mana.