Kakitangan hotel terlalu lambat, penghawa dingin bilik tidak sejuk, bilik berbau asap rokok.

Kakitangan hotel ramah, tetapi penghawa dinginnya tidak cukup sejuk.

HOTEL RAMA TERBAIK🥰 Bilik Bersih, Kakitangan Mesra, Saya Sangat Suka😊😁

Lokasinya strategik, jika anda lapar terdapat tempat makan di kiri dan kanan hotel, tetapi keselesaan bilik tidak begitu selesa kerana AC tidak sejuk, semoga pada masa hadapan ia dapat diperbaiki.

Pekerja itu membantu membawa beg pakaian ke tingkat 3.

Sangat teruk 0/10. Saya bercadang untuk mendarat di MKW pada jam 8:00 pagi pada 21 November 2025 dan sengaja menempah pada 20-21 November 2025 dengan harapan apabila mendarat saya boleh segera berehat sementara menunggu waktu daftar masuk di hotel lain. Tetapi apabila tiba di hotel, penyambut tetamu berkata bilik itu penuh! Dan sebaliknya menyalahkan Traveloka kerana mereka mengatakan baucar itu pergi ke Jakarta. Kakitangan berkata mereka tidak menerima baucar daripada Traveloka. Semasa saya bekerja di hotel, semua baucar yang masuk ke hotel disimpan sehingga tarikh akhir daftar keluar dan bukannya menjualnya kepada orang lain. Saya rasa bilik saya telah dijual kepada orang lain dan saya tidak mempunyai pilihan selain dipindahkan ke hotel lain. Saya memohon maaf kepada pihak pengurusan hotel, jika mereka tidak bersedia untuk menggunakan OTA, lebih baik tidak menggunakannya. Semoga kakitangan dilatih dengan baik.. cara menangani aduan tetamu sangat teruk! dan sebaliknya menyalahkan tetamu. Saya telah dipindahkan ke salah satu hotel yang masih dalam kumpulan yang sama dengan Rama Hotel tetapi hotel itu berada di lorong! Sebab saya memilih Rama Hotel ini adalah kerana ia di jalan besar, bukan di lorong, sebaliknya saya dipindahkan ke hotel di lorong. Dan sarapan yang disediakan hanya 1 keping roti dan 1 cawan teh panas seorang. Jika sarapan pagi hanya roti, sila tulis! Untuk harga itu memang tidak berbaloi. Saya meminta untuk bercakap dengan MOD tetapi dia berkata dia tidak berada di sana, saya diberi kenalan pengurus tetapi saya tidak mengangkat panggilan saya. Saya tidak mahu menulis aduan di sini, tetapi kerana saya tidak dapat bercakap dengan pihak pengurusan hotel dan pengurus tidak mengangkat panggilan saya, itulah sebabnya saya menulisnya di sini. Saya harap tetamu lain tidak mengalami pengalaman mengerikan ini. Lebih baik cari hotel lain sahaja jika ada pilihan lain.

pancuran kecil, saluran TV kabur, sarapan pagi roti perang dan segelas teh

sangat baik. Suasana/Kemudahan: menakjubkan Makanan: sedap Bantuan Kakitangan: perkhidmatan yang baik Sorotan: selesa Harga: berpatutan Lokasi: berhampiran lapangan terbang

Hotel ini bagus untuk pengembara pertengahan. Bilik dan bilik air bersih, tetapi malangnya, pancuran mandian tidak mempunyai air panas.

Sangat mesra dan perkhidmatan yang baik

Kemudahan dan perkhidmatan tidak baik.

Kakitangan hotel semuanya ramah dan membantu dalam memberikan maklumat

5 hari tinggal di sini, saya ada pengalaman berjumpa 2 ekor lipas. Terus dihancurkan dengan kasut. Cat pada dinding di atas tingkap bilik tidur bernoda dan kotor. Penyambut tetamu tidak ramah.Selain itu, semuanya baik.

Bersih, ada air panas, TV kecil = monitor komputer. Penyambut tetamu tidak ramah.

Untuk hotel transit, not bad, sebab dekat dengan airport. Malangnya, kakitangan masih kurang dalam standard perkhidmatan kepada tetamu. Bilik air tak ada air panas, saluran TV semua tayang semut, tandas memang lambat turun, AC pun tak sejuk sangat.

Gambar-gambar hotel menunjukkan gambar makanan yang saya tersiratkan. Mereka mempunyai restoran tetapi mereka tidak mempunyai restoran. Seluruh hotel dan terutamanya bilik saya berasa sangat gelap kerana tingkap luaran telah ditutup dengan filem dan tidak membenarkan sebarang cahaya masuk. Saya telah membatalkan tempahan selama seminggu selepas hanya satu petang di hotel.

Bilik bersih, tandas bersih, tak menyesal beli di sini.

Biliknya cukup bagus, perkhidmatannya juga bagus.

Hotel yang bersih, untuk air minuman suam supaya boleh diberikan kepada tetamu hotel yang bermalam terutama pada waktu malam.

Perkhidmatan dan sarapan pagi tidak dijangka.