Kami mula-mula fikir ia jauh lebih baik daripada Hotel99 Monumento kerana ia sentiasa penuh dengan tempahan. Tetapi kita sangat salah. Orang-orang di sana tidak memberi perhatian dan ramah, saya memanggil mereka dua kali dan menunggu selama hampir 1 jam untuk membantu kami kerana kawalan jauh tidak berfungsi, saya akhirnya pergi pada penerimaan dan meminta untuk menukar kawalan jauh. Dan sarapan tidak disampaikan tepat pada waktunya, apa yang digunakan untuk bertanya kepada saya masa untuk sarapan pagi apabila mereka tidak mengikutinya, kami juga memanggil mereka dua atau tiga kali untuk mengikuti sarapan kami, kami menunggu 40 minit untuk menyampaikannya, Kami fikir mereka menunggu pesanan lain. Saya sangat kecewa dengan Hotel99 Cubao Ia jauh berbeza dari Hotel 99 Monumento.