Perkhidmatan hotel terasa tidak fleksibel, kerana tetamu dikehendaki menunggu sehingga waktu daftar masuk rasmi jam 2 petang walaupun bilik sudah tersedia. Pendekatan yang lebih berorientasikan tetamu dengan fleksibiliti daftar masuk lebih awal akan meningkatkan pengalaman dengan ketara. Selain itu, air mineral percuma tidak disediakan di dalam bilik, yang merupakan kemudahan asas yang perlu disediakan untuk keselesaan tetamu tambahan. Tambahan pula, peralatan mandian asas seperti ubat gigi dan berus gigi tidak disediakan, yang biasanya dijangkakan sebagai sebahagian daripada kemudahan standard dalam bilik. Memasukkan keperluan ini akan meningkatkan kemudahan dan kepuasan tetamu secara keseluruhan dengan ketara.