Hk
Hendrik k.
7.0
/10
Diulas 2 minggu yang lalu
Resepsionis itu kasar, dan pengawal keselamatan tidak begitu peduli tentang pemanduan tetamu. Kakitangan sarapan pagi ramah dan berbual sebentar selepas sarapan pagi. Semua yang lain baik-baik saja.
Lihat asal
Berpendapat bahawa ulasan ini membantu?
Accommodation's Reply
29 Sep 2026
Encik Hendrik yang dihormati, Salam mesra dari Aston Inn Mataram! Terima kasih kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan dan maklum balas anda kepada kami. Kami memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda alami dengan penyambut tetamu dan keselamatan, yang anda rasa tidak prihatin, terutamanya semasa anda memandu. Maklum balas anda merupakan kebimbangan serius bagi kami. Kami telah menjalankan penilaian dan menyediakan latihan ulangkaji kepada semua pekerja, khususnya mengenai perkhidmatan, keramahan, dan keprihatinan terhadap keperluan tetamu, supaya kami dapat terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kami. Tambahan pula, kami gembira mengetahui bahawa perkhidmatan daripada pasukan sarapan pagi memberikan pengalaman yang menyenangkan untuk anda. Kami telah menyampaikan penghargaan ini kepada pasukan berkaitan sebagai motivasi untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Aston Inn Mataram dan memberikan pengalaman yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Dayu Febry, Pengurus Pejabat Hadapan
Lihat asal





