Tuan/Puan yang dihormati H*h, Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami. Kami berbesar hati mendengar bahawa kakitangan kami ramah dan membantu sepanjang penginapan anda. Mengenai sarapan pagi, kami ingin memaklumkan anda bahawa, mengikut polisi hotel, sarapan hanya boleh dinikmati di kawasan restoran dan tidak boleh dibawa ke bilik anda. Kami memohon maaf jika ini telah menyebabkan sebarang kesulitan, dan maklum balas anda akan digunakan untuk menambah baik perkhidmatan kami pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Estrella Hotel & Conference. Salam sejahtera, Pengurusan