Halo Sir Jay,
Pertama sekali, terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi maklum balas anda dengan kami.
Kami ingin memohon maaf kami bahawa anda mempunyai pengalaman negatif di hotel kami. Kami akan menggunakan maklum balas untuk membuat kami lebih baik dan memastikan ini tidak akan berlaku lagi dalam masa terdekat.
Kami berharap bahawa untuk penginapan seterusnya di Sebastien Hotel, ia akan menjadi perjalanan yang menyenangkan dan berharap untuk mengalu-alukan anda kembali lagi.
Tuhan memberkati dan mempunyai hari yang baik Sir!