Tetamu yang dihormati, terima kasih kerana meluangkan masa untuk mengulas penginapan anda di hotel kami. Kami memohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang anda alami. Kami akan menindaklanjuti maklum balas anda dengan pasukan yang berkaitan dan akan menjalankan penilaian menyeluruh untuk memastikan perkara ini tidak berlaku lagi. Oleh itu, kami meminta anda memasukkan nama dan nombor bilik anda.