Dear Fakhrullah,
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk menyemak hartanah kami, komen anda amat dihargai. Kami memohon maaf atas masalah yang anda hadapi semasa penginapan terakhir anda. Ini bukan jenis semakan yang kami suka lihat, dan kami memberi jaminan kepada anda bahawa kami akan meneliti setiap perkara yang anda buat dan kami akan mengambil tindakan ke atas perkara ini supaya kami dapat memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada anda pada masa hadapan. Sekali lagi, dari lubuk hati kami yang paling dalam, kami memohon maaf atas masalah yang menyebabkan anda semasa penginapan terakhir anda.
Terima kasih kerana tinggal bersama kami, dan kami menantikan peluang lain untuk berkhidmat kepada anda.