Kepada Encik Muhammad R.E., Salam mesra dari Hotel Khas Gresik. Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik untuk penginapan anda dan kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan kepada kami. Kami memohon maaf atas ketidakpuasan hati anda terhadap kualiti makanan yang dihidangkan sepanjang penginapan anda. Kami telah mengambil maklum balas anda mengenai rasa makanan dengan serius dan telah memajukannya kepada pasukan Makanan & Minuman untuk penilaian dan penambahbaikan, baik dari segi rasa mahupun kepelbagaian menu, bagi memenuhi jangkaan tetamu dengan lebih baik. Kami sangat menghargai maklum balas anda, kerana adalah penting bagi kami untuk terus meningkatkan perkhidmatan kami, terutamanya dalam sektor makanan dan minuman. Kami berharap dapat berpeluang untuk mengalu-alukan anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik di Hotel Khas Gresik. Salam mesra, Hotel Khas Gresik

Kepada Encik/Cik E*o yang dihormati, Salam sejahtera dari Khas Hotel Gresik. Terima kasih kerana memilih Khas Hotel Gresik untuk perjalanan perniagaan anda dan kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan kepada kami. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berpuas hati dengan perkhidmatan yang kami sediakan dan lokasi strategik hotel ini dapat menyokong keperluan perjalanan anda. Komen positif anda merupakan motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik dan penginapan yang selesa untuk setiap tetamu. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya ke Khas Hotel Gresik. Salam sejahtera, Khas Hotel Gresik

Kepada Encik S*a yang dihormati, Salam mesra dari khas gresik, Terima kasih kerana memilih hotel khas Gresik untuk penginapan anda dan kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan kepada kami. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai keadaan bilik yang lembap dan kebersihan bilik yang tidak memenuhi jangkaan anda semasa daftar masuk. Maklum balas anda merupakan kebimbangan serius bagi kami dan kami telah memajukannya kepada pasukan yang berkaitan untuk penilaian dan penambahbaikan proses pembersihan supaya keadaan bilik lebih optimum sebelum penginapan tetamu. Kami sangat menghargai maklum balas anda kerana ia membantu kami untuk terus meningkatkan kualiti perkhidmatan dan keselesaan untuk semua tetamu. Kami berharap dapat berpeluang mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik di hotel khas Gresik. Salam mesra, hotel khas Gresik.

Kepada Encik S*a, Terima kasih kerana memilih hotel khas Gresik untuk penginapan anda pada 4 Mei 2026 – 5 Mei 2026. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa dan menikmati penginapan anda bersama kami. Komen positif anda mengenai penginapan anda merupakan galakan untuk seluruh pasukan kami untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik kepada setiap tetamu. Kami berbesar hati mengetahui bahawa anda merancang untuk menginap lagi bersama keluarga anda pada masa hadapan. Kami pasti akan dengan senang hati mengalu-alukan anda kembali ke hotel khas Gresik. Salam sejahtera, hotel khas Gresik

Kepada Encik/Cik M*d, Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik sebagai penginapan anda semasa lawatan anda ke Gresik. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda telah memberikan penilaian yang memuaskan dan mengesyorkan hotel kami untuk percutian anda di Gresik. Sokongan dan ulasan positif anda adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali pada lawatan anda yang seterusnya untuk penginapan yang lebih selesa dan menyeronokkan. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Encik/Cik Y*s yang dihormati, Salam mesra dari Khas Gresik. Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik dan meluangkan masa untuk memberikan ulasan mengenai penginapan anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami, terutamanya mengenai keadaan penghawa dingin yang tidak sejuk dan pengendalian aduan yang kurang optimum. Ini pastinya tidak mencerminkan standard perkhidmatan yang kami harapkan. Kami akan segera menindaklanjuti maklum balas anda dengan pasukan kami untuk memastikan pemeriksaan menyeluruh dan meningkatkan respons terhadap setiap aduan tetamu, supaya kejadian serupa tidak berulang. Kami sangat berharap dapat diberi peluang untuk mengalu-alukan anda kembali dengan pengalaman penginapan yang lebih baik. Salam mesra, Hotel Khas Gresik

Kepada Encik Supri Y. yang dihormati, Salam sejahtera dari Khas Gresik, Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik untuk perjalanan perniagaan anda pada 28–29 April 2026, dan kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan yang sangat baik kepada kami. Kami gembira mengetahui bahawa penginapan anda sangat memuaskan sehingga anda akan kembali lagi pada masa hadapan. Ini adalah motivasi untuk seluruh pasukan kami untuk terus menyediakan perkhidmatan terbaik. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Hotel Khas Gresik untuk pengalaman yang lebih tidak dapat dilupakan. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Kepada Puan Imma T. yang dihormati, Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik untuk perjalanan anda pada 18–19 April 2026. Kami sangat gembira mendengar bahawa anda berpuas hati dengan kemudahan yang kami sediakan dan anda mempunyai pengalaman yang "berbaloi" mengikut harga yang ditawarkan. Komen anda mendorong kami untuk terus mengekalkan dan meningkatkan kualiti perkhidmatan dan kemudahan hotel. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya untuk pengalaman yang lebih menyeronokkan. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Puan Imma T. yang dihormati, Terima kasih kerana memilih Hotel khas gresik untuk percutian anda. Kami sangat gembira mendengar bahawa pengalaman anda bersama kami tidak dapat dilupakan, daripada perkhidmatan yang mesra, bilik yang bersih dan sejuk, hinggalah lokasi strategik yang memudahkan untuk makan dan menikmati CFD pada hari Ahad. Kami juga bersyukur kerana kemudahan mesra Muslim seperti peralatan solat dan al-Quran dapat memberikan keselesaan sepanjang penginapan anda bersama keluarga. Terima kasih kerana mempercayakan kami dengan 3 bilik sekaligus—kami berharap seluruh keluarga juga menikmati penginapan mereka 😊. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda dan keluarga anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya untuk pengalaman yang lebih menyeronokkan. Salam sejahtera, Hotel khas gresik

Assalamualaikum Encik Mohamad S. W., Terima kasih kerana memilih Hotel khas gresik untuk perjalanan anda pada 3–4 April 2026 dan kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami memohon maaf atas kesulitan yang anda alami mengenai keadaan lif dan pintu tandas yang tidak dapat dikunci. Maklum balas ini sangat penting bagi kami dan kami telah memajukannya kepada pasukan yang berkaitan untuk pemeriksaan dan pembaikan segera, supaya keselesaan dan keselamatan tetamu dapat dijaga dengan lebih baik. Kami masih berharap agar perkhidmatan keseluruhan kami masih dapat memberikan kesan yang baik sepanjang penginapan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya dengan pengalaman yang lebih baik. Salam sejahtera, Hotel khas gresik

Assalamualaikum Encik/Puan D*i, Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik untuk perjalanan perniagaan anda pada 7–8 April 2026, dan kerana meluangkan masa untuk meninggalkan ulasan. Kami memohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan yang anda alami, terutamanya mengenai kebersihan bilik, keadaan bilik mandi, dan kualiti sarapan pagi. Ini pastinya tidak mencerminkan standard perkhidmatan yang kami harapkan. Maklum balas anda merupakan kebimbangan serius bagi kami dan kami telah menghubungi pasukan Pengemasan dan F&B untuk penilaian dan penambahbaikan yang teliti, supaya kejadian serupa tidak berulang lagi pada masa hadapan. Kami sangat menghargai maklum balas anda, dan berharap dapat diberi peluang untuk mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih baik. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Tuan/Puan yang dihormati, Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik untuk percutian anda pada 27–29 Mac 2026. Kami sangat gembira mengetahui bahawa lokasi strategik hotel kami dan perkhidmatan mesra daripada pasukan kami telah memberikan penginapan yang menyenangkan. Kami juga memohon maaf atas kesulitan yang berkaitan dengan bunyi bising dari bilik sebelah. Ini merupakan satu kebimbangan serius bagi kami, dan kami akan menindaklanjuti untuk memastikan keselesaan semua tetamu terjaga dengan lebih baik pada masa hadapan. Terima kasih atas cadangan anda. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali untuk penginapan yang lebih baik. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Kepada Encik Septian, Salam mesra dari Hotel Khas Gresik. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati perkhidmatan dan keselesaan kami tidak dapat dilupakan. Memberikan perkhidmatan terbaik dan memastikan kepuasan tetamu adalah keutamaan utama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih mesra dan tidak dapat dilupakan pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Cik w*u yang dihormati, Terima kasih kerana memilih Hotel khas gresik untuk penginapan anda pada 19–20 Mac 2026. Kami gembira mengetahui bahawa lokasi strategik kami, proses daftar masuk/keluar yang pantas, dan layanan kakitangan kami telah memberi kesan positif sepanjang penginapan anda. Kami memohon maaf atas kesulitan yang berkaitan dengan kipas ekzos bilik mandi yang tidak berfungsi dan keadaan pemegang pancuran mandian. Terima kasih juga atas pemahaman anda, dan kami gembira kerana pasukan kami dapat membantu pembaikan dengan segera. Kami akan mempertimbangkan maklum balas ini supaya kualiti kemudahan kami akan menjadi lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya untuk penginapan yang lebih selesa. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Cik Q*l yang dihormati, Salam mesra dari Hotel Khas Gresik. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami sangat gembira mendengar bahawa perkhidmatan dan keselesaan kami tidak dapat dilupakan untuk anda. Memberikan perkhidmatan terbaik dan mengekalkan kepuasan tetamu adalah keutamaan utama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih mesra dan tidak dapat dilupakan pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Kepada Encik Z*n, Salam mesra dari Hotel Khas Gresik. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati perkhidmatan dan keselesaan kami tidak dapat dilupakan. Memberikan perkhidmatan terbaik dan memastikan kepuasan tetamu adalah keutamaan utama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih mesra dan tidak dapat dilupakan pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Cik Nurhuda yang dihormati, Salam mesra dari Hotel Khas Gresik. Terima kasih kerana meluangkan masa untuk berkongsi pengalaman anda sepanjang penginapan anda bersama kami. Kami gembira mendengar bahawa anda mendapati perkhidmatan dan keselesaan kami tidak dapat dilupakan. Memberikan perkhidmatan terbaik dan memastikan kepuasan tetamu adalah keutamaan utama kami. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dan memberikan pengalaman yang lebih mesra dan tidak dapat dilupakan pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Encik/Cik N*R yang dihormati,*Terima kasih kerana memilih Hotel Khas Gresik sebagai penginapan anda dan kerana meluangkan masa untuk memberikan ulasan. Kami memohon maaf atas pengalaman yang tidak menyenangkan semasa proses daftar masuk, terutamanya mengenai keramahan kakitangan Pejabat Hadapan yang tidak memenuhi jangkaan anda dan menyebabkan ketidakselesaan. Ini merupakan satu kebimbangan serius bagi kami dan kami akan menggunakannya sebagai bahan penilaian untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, terutamanya dalam memberikan kesan yang mesra dan profesional kepada setiap tetamu. Sebaliknya, kami sangat menghargai komen positif anda mengenai perkhidmatan kakitangan semasa proses daftar keluar. Kami akan menyampaikan penghargaan ini kepada kakitangan yang berkaitan sebagai motivasi untuk terus memberikan perkhidmatan terbaik. Input anda sangat penting bagi kami untuk terus membangun dan memberikan pengalaman penginapan yang lebih baik pada masa hadapan. Kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali pada kunjungan anda yang seterusnya. Salam sejahtera, Hotel Khas Gresik

Walito yang dihormati, Salam mesra dari Hotel Khas Gresik. Terima kasih kerana memilih hotel kami, sebuah hotel tiga bintang dengan lokasi terbaik di Gresik, sebagai penginapan dan rumah kedua yang disyorkan sepanjang penginapan anda di Gresik. Kami sangat menghargai ulasan membina anda dan kakitangan kami akan lebih fokus pada kepuasan tetamu. Kami yakin bahawa situasi seperti sarung bantal yang tidak selesa tidak akan berlaku lagi. Terima kasih kerana berkongsi pengalaman anda dengan kami, kami memohon maaf atas kesulitan ini, dan kami berharap dapat mengalu-alukan anda kembali dalam masa terdekat dengan perkhidmatan yang lebih baik di hotel kami. Yang ikhlas, Pihak Pengurusan

Kepada S*i yang dihormati, Salam mesra dari Hotel Khas Gresik. Terima kasih kerana menginap di hotel kami pada 10 Februari 2026 – 12 Februari 2026 dan kerana meluangkan masa untuk berkongsi ulasan anda. Kami sangat gembira mengetahui bahawa anda berasa selesa sepanjang penginapan anda dan berpuas hati dengan keramahan serta bantuan kakitangan kami. Maklum balas anda amat bermakna bagi kami, dan kami komited untuk sentiasa menyediakan perkhidmatan yang lebih baik pada kunjungan anda yang seterusnya. Kami sangat berharap dapat mengalu-alukan anda kembali ke Hotel Khas Gresik. Salam sejahtera, Pihak Pengurusan