Saya pergi bersama kawan saya dan menempah hotel ini hanya beberapa jam sebelum kita menyentuh Bangkok, fikir lokasi akan menjadi hebat juga hotel yang kita mahu buku asalnya penuh. Jadi di sini kajian kami: Lokasi: sungguh hebat, ada keluarga mart dan 7-11 yang berdekatan yang hanya mengambil masa 3-5 minit berjalan, anda tidak akan takut berjalan walaupun pada 1 pagi kerana masih ada banyak orang di luar. Bilik: kami menempah bilik dengan katil kembar, bilik itu sangat kecil untuk hotel bintang 5 dengan harga yang mahal, tidak luas dan tidak disyorkan Kemudahan: gim dan kolam renang kecil, terdapat hanya 1 akses untuk naik dan turun dengan 6 lif, tidak mencuba onsen kerana perkhidmatan yang sangat buruk dari resepsionis Sarapan: ada 2 tempat makan sarapan pagi, 1 berhampiran lobi dan satu lagi di tingkat F (gym & kolam renang) dan kedua-dua tempat kecil terutama yang di lobi sangat ramai, kami memilih yang di lantai F (menu di kedua-dua tempat itu agak sama), kami menjangkakan beberapa makanan thai tetapi tidak, mereka selalu melayani menu sarapan Amerika dan hidangan Asia lain, tidak begitu banyak jenis makanan, rasa itu ok, perkhidmatan itu benar-benar buruk (walaupun beberapa pelayan yang baik), kita tidak tahu tetapi tidak pernah sekali dalam hidup kita pergi ke 5 bintang hotel dan diperlakukan seperti ini, mereka membersihkan piring kosong kami apabila kita tidak selesai tanpa bertanya, mereka juga memberitahu kami bila mereka akan kira-kira 30 minit sebelum dan ia benar-benar terdengar seperti mereka mahu kita pergi seketika, apa jenaka. Perkhidmatan: kanak-kanak lelaki bell dan (beberapa) resepsionis yang baik (ada beberapa penyambut tetamu yang tidak tersenyum sama sekali), penyambut tetamu onsen sangat buruk. Onsen dijadualkan untuk ditutup pada jam 24.00, kami sekali pergi ke onsen sekitar jam 10 malam kerana kami sangat letih dan benar-benar memerlukan beberapa rawatan, maka kami bertanya kepada penyambut tetamu tetapi mereka kelihatan sibuk dan tidak memberi perhatian kepada kami, setelah itu mereka memberitahu kami perlu menempah dahulu sebelum jam 9.30 malam dengan cara yang tidak sopan (kami tidak akan melupakan perkara ini, sangat lucu). Jadi kami pergi ke sana lagi keesokan harinya untuk menempah rawatan malam tetapi kemudian para penyambut tetamu yang lain (mereka baik) memberitahu kami bahawa tidak perlu menempah terlebih dahulu, kami hanya perlu datang sebelum 9.30 malam (sesuatu seperti masa pesanan yang terakhir). Kemudian kami pergi ke sana lagi jam 8.30 malam dan rasa apa ... mereka berkata ia penuh dipesan, jenaka abad ini. Kami sangat marah sehingga kami hanya ketawa dan pergi untuk mengambil beberapa minuman di luar. Kesimpulan: Kami dengan jujur tidak tahu bagaimana hotel ini mendapat tajuk hotel 5 bintang seperti ... 4 atau bahkan beberapa hotel bintang di luar sana jauh lebih baik daripada ini. harga mahal, perkhidmatan yang buruk dan kemudahan yang anda sediakan. Kami tidak akan terkejut sekiranya semua kakitangan tidak mendapat pelatih yang betul (atau bahkan tidak terlatih sama sekali). Kami tidak mengesyorkan hotel ini kepada anda dan mencadangkan anda untuk mendapatkan hotel bintang 5 yang lain, kerana kami percaya anda boleh mendapatkan hotel bintang 5 sebenar di sekitar Bangkok dengan harga yang sama dan lebih rendah. Anda semua patut lebih baik!